以变应变　变中求活 荣成县百货商店改进经营方法，生意越做越好 [复制链接]

第2版()
专栏：

以变应变　变中求活
荣成县百货商店改进经营方法，生意越做越好
本报讯　作为一个零售商店如何适应市场变化，在竞争中制胜？山东省荣成县百货商店的做法是，不断研究竞争给市场带来的新变化，积极改进经营方法，以变应变，变中求活，靠活取胜。
荣成县百货商店是一个综合性中型国营商店。多年来这个商店工作出色，服务质量高，成为全国商业系统先进企业。然而今年以来，随着多种经营渠道在市场上展开了竞争，这个商店遇到了许多过去未遇到过的新问题。以前，县城内主要由这家商店和一个供销社控制着市场。商业竞争开展后，独家经营局面被打破了。整个县城内，各种所有制的常年性售货门市部和售货亭发展到15个，每逢集日，外地和本县里的大批工商业单位和社队企业，纷纷涌进县城市场，商品种类繁多，花色齐全，出现了互相竞争的局面。这就暴露出荣成百货商店经营方式中不适应市场竞争的种种弊病。主要表现在：进货渠道单一，商品选择余地少；经营范围狭窄，服务对象少；售货方法死板，服务效果差。由于这些方面的“死”，堵塞了荣成百货商店的许多生意门路，在竞争中处于被动地位。
荣成百货商店认真研究竞争中的市场特点，下功夫抓了以下四点：
一、变单一渠道进货为多种渠道进货。过去，他们的货源只靠当地批发单位，选择余地少，影响了商品的对路适销。今春以来，他们派出采购人员，跑了十几个城市，同县内外12个工厂和社队企业建立进货关系。通过这样多渠道进货，增加了适销对路商品，填补了市场空白，满足了市场需要。
二、变单行业经营为跨行业经营。他们在经营好百货商品的基础上，打破行业界限，跨行业经营木制家具、土产杂品和农副产品等多种市场急需、群众欢迎的商品。
三、变按季节习惯经营为灵活经营。多年来，商业部门一直沿袭着象“冬卖棉、夏卖单”等按季节进货售货的习惯。在竞争中，这个百货商店通过开展市场预测，瞅准时机，把群众普遍关切的时令商品抢先登市。例如，去年市场上蚊帐短缺，他们推测今年夏季群众必然会提前购买，便在3月份就安排蚊帐加工，比往年提前两个月上市出售。当往年销售蚊帐的旺季来临时，他们已将4，000多架蚊帐销售一空。
四、改变商品形态，方便顾客。对于部分容易滞销的商品，他们采取“化整为零”、“加工改制”等有效办法，以良好的服务效果增强了商品的竞争能力。
荣成县百货商店改变了经营方法，适应了当前的新形势，生意越做越活。今年以来，他们在竞争中取得了优异的经济效果。1至8月份，商品销售总额完成510万元，比去年同期增长21．1％；职工平均劳动效率达到54，763元，比去年同期增加9，275元；流动资金周转由去年的47．36天缩短到40．95天；利润总额达到33．5万元，比去年同期增长37．86％。
赵树国　慕全泽