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只看楼主 倒序阅读 0 发表于: 1980-11-06
第2版()
专栏:市场随笔

赞文明经商
湖北随州市商场,从8月1日起实行文明经商六条守则,对营业员的衣着、迎送顾客的言语举止,都有简便切实的要求。实行守则以来,店堂面貌焕然一新,服务质量提高了,生意兴隆了,客主的关系融洽亲切了,得到了人们普遍称道和赞扬。连过去常常和顾客吵架、态度生硬的青年营业员,也有人得到了顾客的感谢信。
古人说:国尚礼则国昌,家尚礼则家大,身有礼则身修,心有礼则心泰。我们是社会主义国家,本来应该比只讲金钱买卖的资本主义优越,因而人们之间应当友好相处,以礼相待。否则,何言社会主义?!
我们热切希望,所有的商店、服务行业、修理店的营业员,都来讲文明讲礼貌,让顾客能享受营业员同志带来的精神温暖!
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