为观众着想 [复制链接]

第8版()
专栏：文化生活

为观众着想
郭枢
常州市金星影剧院努力提高服务质量，为观众办了许多有意义的事情。
“烈军属购票卡”
一部新戏新电影上演，购票总很困难。为了使烈军属、革命残废军人能优先买到演出票，常州市金星影剧院从1978年6月开始，试发了“烈军属购票卡”。这样，不管影剧票多紧张，烈军属和残废军人都可持卡到专门窗口随到随买，不用排队。
免费供应热开水
“下班看电影，夜饭吃不成。虽然有干粮，无水难吃进，影院供热水，喝在嘴里热到心”。这是观众对影院常年供应热开水的赞语。
过去，影院职工经常遇到观众要水喝，特别在吃夜饭前后上映的场次中，寻水喝的人更多。为了方便群众，在夏秋季节，他们供应冰棒、冷开水，冬春季节则供应热开水。
物品寄存处
农村观众难得上街看电影，常要捎带箩筐担子之类的大件物品上街，又要买点工业品回去，这就成了他们观看影剧的包袱。为使这些观众也能安心看好电影，影院职工在前厅挂牌设立“观众物品寄存处”。不少观众将捎带的物品交寄存处，少则几件，多则数十件。从未发生一次差错。
交通消息
金星影剧院座落在水陆交通要道上，观众中过往旅客很多。以往，常有观众问职工：往某某方向的火车何时开？往某某地方的轮船何时开？职工们却记不了这些。为了使这些观众安心看好影剧，职工们把从本地开往各地的车船行车时刻一一抄来，汇编成“交通消息”，抄贴在前厅观众入口处。观众说：“这下我们看电影心里就踏实了。”