天津谦德庄副食商店 恢复优良服务传统受到群众称赞 [复制链接]

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专栏：

　　天津谦德庄副食商店
　　恢复优良服务传统受到群众称赞
据新华社天津1月28日电 本社记者孟子君报道：天津市谦德庄副食商店，自觉纠正重奖金轻服务的偏差，进一步改善了服务，得到了群众的好评。
谦德庄副食商店是天津市商业战线的服务标兵，有七个门市部。去年九月开始试行独立核算、以税代利、自负盈亏以后，营业额和利润都有大幅度增长。去年12月下旬，这家商店主动向附近居民征求意见时，居民们说，商店的服务不如过去好了。你们不能只顾了向“钱”看，丢掉服务优良的光荣传统。店里的职工们也说，搞改革的目的是为了调动职工积极性，扩大经营，更好地为人民服务，我们要是只顾抓钱，丢掉服务，那就失去了改革的意义。
居民群众和职工的意见使商店领导的头脑清醒了。这家商店从1971年起就开办日夜商店，方便附近居民。去年九月，实行自负盈亏后，感到日夜商店盈利不多而停办了。今年元旦，这家日夜商店又重新开张，经营品种由原来的四百四十多种增加到四百七十多种。附近居民非常高兴。此外他们还重新建立了服务小组，对孤老病残、烈军属做到及时访问，了解需要，专人专车，包户送货，负责到底。在门市上，对独生子女户、献血者、产妇等优先供应。对节日供应商品公开商品货源、供应办法和时间、进价和销价，便于群众监督。这样一改，群众说这个商店的好传统又回来了。