电波万里骨肉情——记南京市电信局话务员为台湾同胞找亲人的事迹 [复制链接]

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电波万里骨肉情
——记南京市电信局话务员为台湾同胞找亲人的事迹
去年的一天中午，江苏省南京市电信局国际台话务员程碧桃和往常一样，正在聚精会神地值班。大约12点钟左右，突然接到美国挂发的长途电话。发话人是一位台湾同胞，他迫切希望能在南京市内尽快找到他的叔父。发话人声称他的叔父住址不详，请求话务员费心帮助查找。
南京市区人口已达一百七十多万，这怎么查找？程碧桃，这位仅二十来岁的女同志，一听说为台湾同胞寻找亲人，赶快拿起话单，立即紧张地工作起来。她以娴熟而又敏捷的动作，向有关单位和派出所一一查询，但毫无结果。按照业务规定，象这类“地址不详”的无头电话，早就可以不予受理了。但是，程碧桃并没有这样做。她想：台湾与祖国大陆已经隔绝了三十多年，至今尚未直接通邮通电。关山重重，鸿雁断绝；隔海相望，骨肉分离。如今这位台湾同胞不远万里，好不容易从海外挂来长途电话，要求寻找失散多年的骨肉亲人，自己怎么能忍心将这个电话轻易“退”回去呢？于是，她又主动与发话人进行联系。根据发话人新提供的一点线索，小程当机立断，迅速打电话给江苏省人民广播电台，请求他们予以帮忙。后来，在省人民广播电台的大力协助下，通过中央人民广播电台有关部门，查明受话人现在四川省乐山县某制药厂工作。小程获悉这一消息，喜出望外，立即将电话转接到那里，在其他话务员的密切配合下，终于使这位台湾同胞及时地与在祖国大陆上的亲人直接通了话。