站到顾客的位置上 [复制链接]

第1版()
专栏：今日谈

站到顾客的位置上
北京市崇文区饮食公司党委书记、经理周自武，每天清晨骑自行车串饭馆，跟顾客一样排队，看、听、尝，站到顾客的位置上“挑毛病”，了解到许多在办公室了解不到的情况，解决了一些实际问题。
放下书记、经理的架子，站在顾客的位置上看问题，这就易于接近群众，了解实情，便于对症下药，解决问题。有的领导同志也下基层，但收获甚微，甚至引起群众的反感，恐怕还是没有放下“官”架子的缘故。
古人有“私察暗访”的故事。今天，我们的领导同志倒不必乔装打扮，只要老老实实地站到群众的位置上，是不难发现问题、解决问题的。眼下，人民生活还有不少作难事。他们多么希望有关领导同志迈开双腿，一道下饭馆，挤公共汽车，买菜，早日把该解决的问题加以解决。 邢凤炳