联系实际开展“为人民服务，对人民负责”的讨论 北京市煤气公司主动改进服务工作 [复制链接]

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专栏：

联系实际开展“为人民服务，对人民负责”的讨论
北京市煤气公司主动改进服务工作
本报讯 据《北京日报》报道：一个“为人民服务，对人民负责”的讨论活动，正在北京市煤气公司进行。这个公司按照全心全意为人民服务的要求检查和改进工作，使一些过去长期解决不了的问题开始得到解决，服务工作出现了新气象。
公司领导干部在讨论中，认真对照上级指示，从思想上、工作上找差距。他们说，近几年，国家在资金十分困难的情况下，拿出不少钱为居民盖了一些房。按说，象我们煤气公司这样的部门应该主动和施工部门密切配合，创造条件，使这些房屋尽快供上煤气，可是我们过去缺乏全局观点，没有想用户所想，主动配合不够。在提高思想认识的基础上，经过研究，决定在全公司贯彻公用局党组提出的，以“五查”、“四快办”为主要内容的全心全意为人民服务的教育活动。“五查”、“四快办”是：查全心全意为用户服务的思想是不是明确；查内部机构和职能分工是不是方便群众；查规章制度是不是为用户着想；查同有关单位的协作关系是不是把方便让给别人，把困难留给自己；查干部、工人的工作作风是不是全心全意为人民服务，有没有不正之风；快向群众传达领导对首都市政建设的有关指示；首先将“劲松”、“团结湖”小区需要自己办的事情快办、办好；对其它配合单位（包括商业网点代办工程）要登门拜访，征求意见服务上门，快见成效；对一些不方便用户的规章制度要快改过来。
过去，这个公司的一些领导干部浮在上面多，办事拖拉，效率低。这次，公司主要领导同志，亲自带领检查组到现场检查工作，解决问题。公司还成立了六个调查组，深入到基层进行专题性的调查研究。
2月18日，公司副经理等人随同市公用局领导到市开发公司征求意见时，了解到由于煤气设施安装不及时影响了“劲松”、“团结湖”小区内的饭馆、粮店等单位的开业后，2月20日上午，就将这两个小区财贸系统的所有单位的领导请来，对所有工程一项一项地、一个单位一个单位地当场作出安排，并宣布这些单位所需煤气专用材料由煤气公司给调剂解决。对于用户办事“要到处哈”的问题，公司领导也从方便用户出发作出明确规定：一切有关申请报装煤气的对外联系业务，一律由业务科接待和负责办理。