北京市崇文门菜市场 自觉维护消费者的利益 [复制链接]

第2版()
专栏：

北京市崇文门菜市场
自觉维护消费者的利益
崇文门菜市场在北京颇有点名气，这不仅因为它在经营品种、销售总额上，在同行业中名列前茅，更重要的是这个菜市场认真执行物价政策，自觉维护消费者利益，作出了成绩。自去年12月7日国务院发出《关于严格控制物价、整顿议价的通知》以来，市、区有关部门组成的物价检查团曾先后九次来这里检查，都没有发现乱定价、乱涨价和错价等违反物价政策的现象，受到了上级领导和广大顾客的称赞。
前不久，记者到这个菜市场采访，正碰上这里的职工在组织自查物价。经理、物价员及柜组长组成检查小组，检查商品价格标签是否准确，磅秤是否准，出售商品是否分等论价等；这种自查的办法，解决了不少工作中的问题。比如有一种不太灵敏的秤，职工称之为“痒痒秤”，虽然这种秤不准，顾客又不易发现，但是通过自查，他们指定专人进行了检修。
为了维护消费者利益，他们坚持做到：一、议价购进的某些商品坚持按国家牌价出售，发挥国营商业在稳定物价上的主导作用。二、根据顾客意见，自觉改进工作。比如，大肉组以往出售的盘菜，先把肉、黄花、木耳、蒜苗等原料，一次称十盘，然后以手代秤分成十份，出现分量不准。后来，他们根据顾客反映，每盘每个配菜品种都过秤，确保了盘菜足斤足两。三、不论在平时还是忙时、商品多还是商品少，都坚持做到先加工后出售。藕去土去泥，菜花个头在一斤以上的去过头叶，萝卜用水冲掉泥土，等等。
为了认真执行物价政策，这个菜市场由一位副经理专管物价，每个柜组挑选懂业务、懂政策、工作认真负责的职工为专职或兼职物价员。坚持每天碰头、旬自查、月评比制度。同时，物价员对出售的每种商品的价格，负责审核盖章，发现问题，有权制止出售。
这个菜市场注意加强对职工进行商业道德教育，围绕着正确执行物价政策是社会主义商业同资本主义商业的根本区别，正确执行物价政策同巩固发展安定团结的大好形势的关系等，组织广大职工认真讨论。有的职工看到菜市场议价购进的一些商品用国营牌价出售，认为企业吃了亏，职工少得了奖金。菜场领导针对这些思想，教育职工正确处理兼顾国家、企业、职工个人三者利益，还必须把维护消费者利益也兼顾起来，提高了广大职工自觉维护消费者利益的自觉性。这样，这个菜市场的声誉日益提高，去年，销售总额比上一年增长21．8％，上缴利润增长31．7％。
本报记者　赵兴林