热心为顾客的营业员李兵娃 [复制链接]

第2版()
专栏：

　　热心为顾客的营业员李兵娃
在合肥市，提起“818”营业员，广大顾客都知道她就是“安徽的张秉贵”——李兵娃。
23岁的李兵娃是百货大楼一楼发夹组的组长。发夹组经营的一百二十多种商品大都是小商品，是以角、分计价的。为了做好一笔三分、五分钱的生意，李兵娃往往要从货架上拿上几次。不管顾客们怎么挑来选去，她总是百拿不厌，百挑不烦。一次，一位妇女带了一个六岁的小女孩来买发箍，小孩看中了柜里一种有机玻璃的，比较贵，她妈妈有点犹豫。李兵娃马上从货架上选了一种价格便宜的。可是货架上只有浅色的，小女孩要大红的。于是，李兵娃又跑到小百货仓库里找出一个大红的来给了她。
有一天，在阜阳治淮指挥部工作的宁枢南同志到百货大楼来买老太婆用的发夹，因为当时没有货，热心的营业员让他在小本子上记下姓名、机关和需要商品的名目。时隔四个多月，这位顾客果真收到合肥市百货大楼发夹组寄来的信和一个小包裹，里面是四只发夹。他心里热呼呼的，马上回信表示感谢。
李兵娃常常这么说：“站柜台好象一个人的脸面，一个城市的社会主义道德风尚往往先从商店里表现出来。”所以，她总是象一盆永不熄灭的旺火，人们一靠近她就感到温暖。 新华社记者 姚燕戈