哑人顾客送来喜糖 [复制链接]

第3版()
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哑人顾客送来喜糖
一天，一对年青的哑人高高兴兴地来到沈阳市大隆商店巾袜柜台前，把一个红纸包递给了售货员于丽娜。
原来，去年九月的一天，一位女哑人想买条准备结婚用的纱巾，跑了几个商店都没买到称心的。她来到于丽娜柜台前时，于丽娜把货架上的纱巾一条条摆在柜台上让她挑选，她还是直摇头。这时，小于想到她可能是想买条红色的。为了满足这位顾客的要求，于丽娜特意跑到仓库提了一包，女哑人选中了一条红纱巾。现在是和她爱人一起来给于丽娜送喜糖的。
于丽娜1979年才开始当营业员。由于她热爱自己的工作，对顾客服务主动、热情、周到，受到很多顾客的赞扬。去年，于丽娜光荣地被评为商店的先进工作者和优秀团员。她在柜台上，常常接待一些聋哑人来买东西，为此，她专门找中学同学的聋哑姐姐学习哑语，向当了多年营业员的妈妈学习接待盲人和有生理缺陷顾客的经验。千方百计使盲人顾客如愿以偿。本报记者 赵文泉