一封批评信的波折——综述《解放日报》处理一封读者批评信的报道 [复制链接]

第4版()
专栏：

一封批评信的波折
——综述《解放日报》处理一封读者批评信的报道
从《解放日报》处理这封信所取得的较好效果来看，在报纸上正确开展批评和自我批评是有益的
本报讯　《解放日报》5月25日一版，刊登《请看：一封批评信的波折》一文，详细介绍了该报记者在处理一封普通的读者来信中遇到一番意想不到的波折。
文中说，4月间，该报收到一封读者来信，反映上海市公交公司汽车五场塘桥车站的公共汽车驾驶员和售票员，违反客运规则，车上携带超长度木料。该报将来信排成小样，寄给市公交公司汽车五场党委，请他们对来信所反映的事实进行审核。不久接到汽车五场的审查意见，否定来信所反映的全部事实。于是，记者特地走访来信人，听取了来信人的诉述，接着又走访了汽车五场，并找到参加装木料和纤维板的一位当事人。谁知这位当事人一听调查内容便有些冒火，一口咬定纤维板的长度是1．6米，完全符合客运规则。记者又找到那天经手帮助搬纤维板的民警同志，证实纤维板是2．05米长，一米多宽。记者又询问了物资站负责人，同样证明纤维板是2．05米长，还说出每块的售价，同时查对了发票存根。记者根据调查笔录，再次到汽车五场找了副场长和办公室负责人，向他们详细汇报了调查的全部过程。在事实面前，他们才承认读者所反映的情况是事实。文章的结尾提问说：为什么一封寻常的批评信，会遇到这样不寻常的波折呢？为什么一件简单的事实，有关单位却三番五次调查不清楚呢？从批评信的波折中，可以看到哪些教训呢？
据该报报道，文章发表后，在读者中引起强烈反响。先后收到读者来信近八百封。不但本市读者踊跃来信，全国许多读者也都热情来信进行议论。读者认为，报道的这件事不大，但涉及如何正确对待群众的批评的大问题，值得重视。并热情赞扬了李惠新同志勇于管“闲事”的精神和记者袁新民对读者来信认真负责的精神。
《解放日报》6月24日一版，又以《〈一封批评信的波折〉续篇》为题，发表了有关当事人和部分领导干部的座谈纪要，同时发表评论员文章《我们需要这样的批评》。
座谈会上公交汽车五场办公室负责人毛卫、五场青年驾驶员颜绿化作了自我批评。李惠新、袁新民谈了体会。黄浦区副区长张正奎提出领导要关心群众，欢迎人民监督。还有一些同志发了言。
评论员文章说，这是一次比较成功的批评和自我批评，效果是令人鼓舞的。有关同志对待批评的态度认真、端正。被批评的人不但没有把报纸批评看作“故意与自己过不去”而产生对立情绪，相反，把它看作是推动自己改进工作的动力，举一反三地检查单位里存在的类似问题，并且努力用实际行动改正自己的缺点错误。这次批评在社会上引起连锁反应，“燕云楼”饭店发生过一场类似的“波折”，饭店经理原先曾害怕“家丑外扬”，读了《一封批评信的波折》，受到启发，改变态度，大胆暴露了自己的思想，作了深刻的自我批评。文章认为，这次批评所以取得成功，原因是多方面的。一个首要的原因在于广大群众有着主人翁的责任感，同时被批评的同志能够正确地对待报纸批评。它又一次证明了在报纸上正确地开展批评和自我批评的有力作用。