“蝙蝠”电扇带来喜人的风 [复制链接]

第5版()
专栏：新风集

“蝙蝠”电扇带来喜人的风
“叮铃铃”，电话铃的响声。我拿起电话听筒。
“我是南京长江机器厂的，出差来此，想了解一下你们的电风扇使用情况。”
“好，我马上就来！”
是怎么回事？得从头说起。
4月中旬，我们出差到南京。只见新街口百货商店的橱窗内摆着4台连续运转的电扇，霓虹灯时隐时现衬托着几个大字：“BAT（蝙蝠牌）电风扇——国营长江机器厂制造。”风扇旁边写着：“从4月1日起昼夜连续运转。请您计算一下，连续运转了多少个小时？”
“这种宣传方法真叫人信服！”
“敢在大庭广众之下连续运转，质量肯定不会错！否则不是自己出自己洋相吗？”
“军工厂生产的嘛，还会差！”
听了七嘴八舌的议论，抱着将信将疑的心情，来到三楼特约专柜。正好碰到该厂在柜台了解顾客反映的一位同志。她似乎看出了我们的心思，就向我们介绍了产品的特点，并介绍了工程塑料的优越性。但是，连续运转的电风扇能不发烫吗？这是在柜台围观的群众最关心的了。
征得柜台上的同志同意，一个顾客走去摸了一下运转样机。他不禁惊讶地伸了下舌头，说道：“真的！跟没开机的一样！”这么一来，举棋不定的围观群众，一下就买了十几台，我们也买了两台。拎着风扇要走，这位同志拦住我们说：“请留下地址，如有机会去北京，一定前去了解一下你们的使用情况。”
电风扇带回北京。那玲珑别致的外观和平稳运转的阵阵均匀凉风，得到了不少人的称赞。第二次去南京，就又买回一台。
正巧，今年盛夏北京出现了多年未遇的酷热，电风扇为我们送来了阵阵均匀的凉风，我们沉醉在惬意之中……。
南京长江机器厂的两位同志在赤日炎炎的时候，突然到来，使我们猛想起三个月前他们许下的诺言。望着他们热得通红的脸，深为他们为人民服务的心所感动！
电风扇被仔细地检查了一遍，豆大的汗珠顺着他们的脸不断地淌下来，他们毫不介意。维护检修之后，我们将他们送出了大门。望着那在烈日下渐渐远去的背影，心情久久不能平静……。
在电风扇供过于求的情况下，该厂产品去年以来，不仅打入了市场，而且站稳了脚，是因为产品质量过得硬，也是服务工作跟得紧。如果所有的工厂，都能象长江机器厂这样，以优质产品得人心，以服务态度受赞扬，那将使人民何等满意！
海军检察院
包永江 逯直林 刘丰军