领导者要善于同干部谈心 [复制链接]

第3版()
专栏：思想论坛

领导者要善于同干部谈心
晨平
谈心，是做思想工作必须掌握的一个基本功，也是我们革命队伍中交流思想、互相帮助的好传统。延安时期，有个干部气鼓鼓地找上领导机关的门，要求谈话，并声言非谈半天不能解决问题。一位出面接谈的领导同志热情、诚恳地对这个干部说：半天谈不完可以谈一天。结果，两个小时谈下来就帮助他把思想问题解决了。
比起延安时代，现在我们遇到的问题已经大不相同了。当前所处的这个新的历史转折时期，思想问题多一些。这就对思想政治工作提出了更高的要求。只满足于会议开过了，文件传达了，停留在一般化的号召上，是很不够的；只会抽象地讲一些大道理，采用“我打你通”的简单说教式的方法，也是不灵的。各级领导同志要针对干部群众中存在的各种思想问题，做艰苦细致的工作。这就要学会谈心，一把钥匙开一把锁。
许多领导干部是善于同人谈心的能手。他们在长期的思想政治工作实践中，摸索出了一套同干部、群众交朋友、谈思想的经验。最近，一位领导同志根据自己的切身体会，提出谈心要注意这样三条：一是要把人家的优点想够；二是对人家的缺点错误要坦率地提出来，但要实事求是地加以分析；三是要把自己也摆进去，不要光说人家不对。
这三条经验之谈，对人颇有启示。教育人、批评人是一门学问。同样是谈心，同样是对人进行批评帮助，有的领导者能够把人家说得心悦诚服，有的人说几句就谈崩了。一个人在工作中犯了错误，特别是性质比较严重的错误，不对他进行严肃的批评，放弃思想斗争是不行的。但是，不要抹煞他的成绩，而要充分肯定他做过的有益的工作，同时又坦率地指出他的缺点错误，还要实事求是地分析他犯错误的主客观原因。你不是否定一切，而是对他的错误具体分析，帮助他认真总结经验教训。这样，被批评者不会以为领导是与自己过不去，专挑自己的刺，自然比较容易接受批评。相反，如果攻其一点，不及其余，抓住别人的缺点错误，一味批评训斥。这样，即使是一片好心，被批评者也会认为领导对他太不了解，自然话不投机，甚至顶起牛来。谈心，既是个交换意见的过程，又是个交流感情的过程，既要以理服人，又要以情感人。作为领导者，应该是“无意做导师，而是做朋友”。开导别人，帮助同志要有休戚与共之情，要把自己摆进去。如果认为问题是出在别人身上，自己是医生，别人是病家，尽管诊断是对的，开的药方也不错，病家仍然可能产生讳疾忌医的对立情绪。高明的领导者，不光是说人家不对，也很注意自我批评，尽量承担自己应负的责任，而且用自己认识错误、克服缺点的体会去启发别人自觉地做自我批评。安徽省委在指导文艺界克服自由化的过程中就是这样做的。他们首先认真传达中央有关文件，要求文艺工作者联系实际，多作自我批评。省委一位领导同志又把作家请到家中作客，讲自己在革命斗争中如何不断克服自身的弱点和缺点，不断锤炼革命意志的体会，勉励他们认真做自我批评；另一位领导同志多次找作家面谈，还写信笔谈，引导他们自己教育自己。安徽文艺界里开展了健康的、富有成效的批评与自我批评，是和省委领导同志思想工作做得深入细致分不开的。
谈心要谈得好，也不那么容易。有些同志不怎么善于谈心，那就虚心学习别人的经验，提高谈心的水平。有些思想认识问题，谈一次解决不了，谈两次解决不了，那就多谈几次，要有耐心和毅力。总之，我们要坚持疏导的方针，把思想政治工作做得深一些、细一些。这样做，有助于正确处理人民内部矛盾，发展安定团结、生动活泼的政治局面。