做群众的贴心人——记上海高压油泵厂的思想政治工作 [复制链接]

第3版()
专栏：通讯

做群众的贴心人
——记上海高压油泵厂的思想政治工作
本报记者 章世鸿
编者按：上海高压油泵厂的思想政治工作为什么卓有成效？因为他们不是只讲空道理，而是真正深入群众，为群众着想，提高群众的觉悟，为群众解决困难。这个事实说明，只有避免空谈、讲求实效，思想政治工作就可以发挥应有的作用。
“小孙今年三十三岁，准备结婚，要求搭一个阁楼，材料自己准备，厂中派木工协助，党员小李一起去”。
“访问周××家，解决夫妻吵架，经劝说后，夫妻和好。”
“群众反映，厂园花台边垃圾无人清除，决定由工会干部带头去打扫。”
这是上海高压油泵厂厂长贾炳灿《谈话记录》本上的几段摘要。我到这个厂采访时，几乎人人赞扬贾厂长关心群众。他原是这个厂的党支部书记，后来担任厂长，仍然一样关心群众，全厂300多人，他已和两百多人谈过心，每次谈话都有记录。我借了他最近的四本《谈话记录》翻了一下，写的都是群众生活上的问题，以及解决的办法。一个厂长为什么要花这么大的精力抓群众的生活问题？
“生活问题，领导看来是小事；职工本人看来不是小事，处理不好，直接影响生产情绪，因而不能不认真对待”。当我向他提出这个问题时，他是这样回答的。
因为思想政治工作做得出色，高压油泵厂多次被评为一机部、上海市先进单位，前往“取经”的单位络绎不绝。他们的思想政治工作有一个出发点，那就是“信任群众、尊重群众、关心群众”十二个字。
关心人，首先要了解人，了解每个职工的思想、性格、脾气、技术、特长、爱好等各方面。他们专门成立一个研究人的小组，进行系统的调查工作，摸索思想工作的规律。这个研究小组人员给我看了一张特殊的线图，画的是一个青工生产状况的曲线示意。曲线表明这个青工的生产情绪忽高忽低，产量上下波动。为什么？原因是思想波动厉害。他们就从这种曲线图来研究这个青工的思想情绪变化的规律，找出解决的办法。他们说，人的生活是复杂的，思想问题造成的原因是多方面的，因而要进行“综合处理”，切忌简单化。有这样一个“病例”：
一个青工因偷窃曾劳改过两年，回厂后开始表现尚好，但最近发现他在偷磨匕首。他想干什么？经过调查，是“破罐子破摔”的思想在作怪。这种思想由三方面原因引起的：第一，车间领导冷言冷语刺伤了他的自尊心；第二，小组同志很少同他交朋友，他感到孤独；第三，家中小孩生病，无钱看病又无人借钱给他。由此产生了仇视一切人的心理。对症下药，领导上做了一系列工作后，消除了他以上三个病因。此人转变极快，后来成为全厂十大标兵之一。
他们用这个例子说明，思想政治工作，不是“我打你通”，不是“哄孩子”，而是不断调整人与人的关系，做到相互信任，相互尊重，建立同志式的关系，从这里来体现我们社会主义制度的优越性。
“一分关心，就会产生十分干劲”。有一次，下班时下大雨，厂长在厂门口见到艺徒小高没有走，问她为什么不回家，小高说没有伞，厂长说：“我办公室有雨衣，这把伞你拿去用吧！”小高撑着厂长的伞走了，一路上，她心中热呼呼的。她过去感到自己是小艺徒，在别人心目中没有地位，现在厂长把自己的伞借给她用，她感到自己在人们心中也有地位，产生了力量。她回家后对母亲说：“厂长借伞给我，我一定要好好工作，尽快掌握技术，为厂里多出力。”这是一件小事，然而他们感到正是在这些小事上改善了领导和群众的关系，在群众的心坎上留下难以磨灭的印象。
了解人，关心人，主要的办法是家庭访问。这个厂形成一种制度，做到了六个“必访”：职工生活上有困难必访；生病住院必访；闹思想情绪必访；受到奖励和处分必访；办婚丧事必访。去年一年，他们访问了200多户，谈心500多人次。有一件事给他们印象很深。有一次，他们去访问老工人金宝泉，到他家已是晚上9点钟，他们敲了半天门，只听见里面有人答应，但久久不来开门。难道金师傅不欢迎厂领导来家吗？好一阵子，才打开门，一进门厂领导呆住了。原来金师傅4口之家只住5平方米的亭子间，晚上睡觉，把整个房子塞满，金师傅的临时铺位把门顶住了，要开门，先要拆铺，因而耽搁了开门时间。厂领导感到内疚，他想：“工人们天天在厂内出力流汗，但我们对他们的困难不了解，更谈不上关心。”第二天，他们就为金师傅的住房问题奔波，最后从管房所分到一间10多平方米的房间，改善了他的居住条件。
从金宝泉的家，联想到全厂职工，住房困难的人不少，国家还有困难，一时不能解决这么多人的住房问题。但回避这个矛盾也不行，他们尽可能为职工出力。例如：在整顿企业时压缩场地，腾出一些小厂房、小仓库去换些住房，分配给困难户；帮助职工搭阁楼，修改翻造旧房，等等。这样，半年时间，使88户困难户的居住条件得到改善。这件事，政治影响很大。群众认为这是党对自己的关怀，从心里热爱党。这80多个职工中，后来有15名评为厂先进工作者，20名因生产好受到表扬。
“我厂只有300多职工，但我们要做1，000人的思想工作。”厂党支部的同志对我说。原来他们把职工家属都列为思想工作对象。他们说，工人在厂里立了功，一定要给他家属带红花；职工在厂里出了问题，根子也往往要到他家中去找。有个姓梁的老师傅，一次做300多个零件，几乎全部是废品，这是重大的责任事故。原来他在劳动时打瞌睡，为什么打瞌睡？他说自己有3天没有睡觉。原来他的两个小孩托岳母代养，岳母每月要增加5元钱生活费，为这件事吵了3天架。厂领导把他爱人、岳母找来一起谈心，他岳母很后悔，说以后不再吵了。厂领导对梁师傅说，这次事故他本人要负70％的责任，家属要负15％责任，工厂没有做好家属工作也要负15％责任。这些话使梁师傅感动得哭了。以后，他一直没有出废品。
在高压油泵厂，树立了好风气，干部和一般党员都努力做到吃苦在前，享乐在后。没有这一条，关心群众很可能是一句空话。凡涉及个人利益的，他们不抢先，评工资、拿奖金，他们靠后，分自行车票、缝纫机票、戏票都先给群众；别人不愿干的事，他们抢着做，支部书记、厂长、党员、积极分子都轮流去打扫厕所。领导把心交给了群众，群众也就把心交给领导，把工厂看作是自己的家。这几年，这个厂搞了150多项技术革新，人人都来献计献策。从1976年以来，这个厂的产量平均每年递增46％，利润平均每年递增33％，劳动生产率平均每年递增20％，质量连续六年稳定在一级品，被一机部命名为“全国工程液压件行业标兵”。有人说，这个厂先进是全面质量管理搞得好，这是事实。但是好的管理制度要靠人自觉地去执行，没有人的主动精神，好的管理制度也很难落实，抓质量同抓人的思想相结合，才是真正全面的，否则是片面的。