灵川联合收割机厂由萧条变兴旺的经验是： 对用户负责生产用户满意的产品 [复制链接]

第2版()
专栏：

灵川联合收割机厂由萧条变兴旺的经验是：
对用户负责生产用户满意的产品
本报讯 据《广西日报》报道：两年前还是难以生存的广西灵川联合收割机厂，从改进经营作风入手，认真听取用户意见，对用户负责，努力生产用户满意的产品，企业越办越兴旺。目前，这个厂生产的“桂林二号”稻麦两用联合收割机，已销售19个省、市、自治区的124个县和农场，并开始远销坦桑尼亚、泰国。
这个厂过去主要生产水稻联合收割机。原机由于设计上不尽合理，使用可靠性差，加上生产时不注意质量，造成产品滞销，工厂被迫停产。厂领导总结经验教训，主要是经营作风不对头，缺乏为用户负责的精神。1978年，厂里先后派出20多个技术服务组，分别到广东、湖北、江西及本区的一些公社、农场，向用户调查了解本厂生产的水稻联合收割机的使用情况。根据用户意见，对原机大胆改进了设计，试制新型的“桂林二号”联合收割机。改进后的收割机，具有工效高、价格低、结构简单、装卸维修方便等优点。
新型收割机投产后，这个厂继续派出人员，深入田间地头，了解使用情况，征求用户意见，不断进行改进。他们还采取把用户请上门来的办法，多次召开用户座谈会，听取用户对该厂生产的“桂林二号”收割机的质量以及配件供应等方面的意见，对来自用户的意见，这个厂十分重视，并及时加以研究解决。