商业营业员（服务员）营业守则 [复制链接]

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专栏：

据新华社北京11月13日电 商业部最近制定了《商业营业员（服务员）营业守则》，作出了《关于制止商业活动中不正之风的规定》。11月10日，商业部发出通知，要求各级商业、服务业领导部门和基层企业，认真加以贯彻执行，努力办好社会主义商业企业。
商业营业员（服务员）营业守则
新华社北京11月13日电 商业部公布的《商业营业员（服务员）营业守则》，全文如下：
社会主义商业工作人员必须坚持社会主义经营方向，不断提高政治、文化、业务水平，全心全意为人民服务。商业、饮食服务行业的营业员和服务人员，要切实遵守以下营业守则：
（一）为人民服务，对人民负责。要文明经商，礼貌待客。接待顾客要主动、热情、耐心、周到，有问必答。不冷落、顶撞顾客，不走后门，不优亲厚友。
（二）严格执行商品供应政策、价格政策。不搭配商品，不随意涨价和变相提价。
（三）维护社会主义商业信誉。要买卖公平，秤平尺足，明码标价，保质保量。不出售有害人身健康的食品。
（四）坚守岗位，遵守纪律。要遵守劳动纪律、柜台纪律和店规店章。不旷工，不迟到、早退，不擅离职守。营业岗位上不聊天，不做私活。
（五）保持良好店容店貌。店堂要整洁，商品陈列要丰满，衣着要干净大方。
（六）爱护公共财产。要廉洁奉公，爱护国家财产和商品，遵守财经纪律，敢于向贪污、盗窃、投机倒把等一切违法行为作斗争。
（七）接受群众监督，欢迎群众批评，有错即改，不护短，不包庇。