联合国跨国公司中心高级官员来信赞扬我民航服务工作 [复制链接]

第7版()
专栏：读者之声

联合国跨国公司中心高级官员来信赞扬我民航服务工作
本报讯　本报收到联合国总部跨国公司中心高级官员维狄阿诺博士的英文来信，赞扬我国民航的服务工作。维狄阿诺博士前不久从纽约来我国广州参加亚太地区促进贸易座谈会。现将来信译文发表如下：北京人民日报：
我应当将我乘坐中国民航的一段非常愉快的经历记载下来。1981年11月8日（星期日），我从马尼拉乘菲航客机在当天上午11点到达香港。当我办完海关手续时已经11点20分了。我是订的中国民航306号航班客机的机座，应于当天下午7点40分飞广州。但我希望能尽快到达广州，于是便去中国民航订票处联系，看是否能够搭乘当天上午11点45分起飞去广州的304号航班客机。那时已是11点30分了，一个非常友好、行动敏捷的青年（人们知道，香港人一般效率高但不一定友好）立即按了电子计算机，然后对我说，我可以乘这班飞机去广州，但我的行李恐怕只有随下班飞机去了。另一位友好的民航工作人员，带我飞快地通过入境处和安全检查站，登上了正在等待起飞的304号航班客机。
经过短时间的飞行，我到达了广州。下机后，我到海关办手续时告诉那位和蔼的女海关人员说，我的行李要在晚上才能抵达。她微笑地对我说：“为什么不去民航局问一下呢？”我去了，使我吃惊的是，我的箱子正在那里等着我哩！
目前，许多航空公司的飞机常常客满，而服务松散，但中国民航却突出地服务周到并且效率很高。
谨致敬意
联合国总部跨国公司中心
本尼·维狄阿诺
纽约　1981.11.10