夸夸中央机关的办事效率 [复制链接]

第4版()
专栏：通讯

夸夸中央机关的办事效率
上海友谊毛纺厂党总支书记孙培年，前些日子为外孙女吃奶粉的小事，给中央领导同志写了一封信。从投书之日到有关部门帮助他解决问题，前后只有12天时间。凡是知道这件事的人，都发出了这样的赞叹：“党中央机关的办事效率这么高，真值得夸一夸！”
事情的缘由是这样的，孙培年的女儿中学毕业后，在江西农场务农，与当地知识青年结了婚。去年9月30日，女儿回上海老家生了一个女孩，合家喜气洋洋，但是母亲的奶水不足，孩子需要吃奶粉。孙培年为了外孙女的“口粮”，拿了小孩的出生证、女儿的临时户口单，一清早就来到静安区烟糖公司，等候办理供应婴儿奶粉、奶糕、食糖的手续。不料，一位青年经办员接过三张证明单，草草一翻，冷冰冰地说：
“还缺一张母亲单位的证明！”孙培年再三请求：“从江西补来证明，要七、八天时间，小囡可饿不起啊！”但经办员就是不予通融。
孙培年失望而归。他想现在有些部门办事手续过于繁杂，有些规定不尽合理，这种衙门作风怎么算得上为人民服务！他觉得这事虽小，但关系党的威信，因此给中央领导同志写了一封两百字的人民来信，反映了他的想法。同时，他也给女儿所在单位发了信，请他们补寄一张证明来。
12天以后，静安区财贸办公室的干部给孙培年来了电话，对他说：“你写给中央领导同志的信，已经转到我们这里。对你的批评，我们表示感谢，并引以为戒，改进工作。你外孙女要奶粉的供应手续已办好。还有什么困难，可再去烟糖公司联系。”孙培年听了又惊又喜。
据了解，孙培年给中央领导同志的信是10月9日用平信寄出的，10月12日中央办公厅才收到。三天后，即10月15日，信件就转到了上海市委。17日，这封信转到静安区人民政府。静安区财贸办公室处理这件事情，也只用了一天时间。
前不久，孙培年的女婿从江西来上海接妻子、女儿时，听了这件事的经过，小夫妻俩高兴地把女儿的名字由“迎佳”改为“吟佳”。
新华社记者吴复民 新华社通讯员张根基徐丽丽