说说我们基层工作的苦衷 [复制链接]

第5版()
专栏：心里话

说说我们基层工作的苦衷
我是上海南市区烟酒糖业公司所属食品商店副经理。商店不算大，有50余人。一个小小的普通商店，几年来积累下来的问题不少，各方面的问题都有：经营管理混乱，损失浪费严重，规章制度流于形式，领导班子软弱无力；在劳动纪律方面，少数职工松松垮垮，迟到、离柜、柜台里谈“山海经”、看报，工作时间吃点心、买东西，随便积休补休；在服务态度方面，经常同顾客争吵，消费者意见很大；在执行政策方面，个别人违反供应政策，利用职务便利，把一些紧俏商品“开后门”或者内部私分……。我作为这个商店的负责人之一，也作过一些努力，提出过一些措施，例如：建立店规店章，制订服务公约，建立考核制度，健全岗位责任制，表扬好人好事，但是弄到后来总是坚持不下去。为什么呢？店内得不到很好配合，上面得不到肯定支持，都不了了之。
去年5月，我以满腔热情给区财贸办公室、区公司和中心店领导写了封长信，详尽反映了上述问题，并结合本单位实际，提出了改变后进局面，抵制不正之风的五条建议和实行经济责任制与奖惩制度的几条具体意见。但是，我的这些意见与建议以及所反映的问题，并未得到领导的重视和支持。结果，问题越来越多，而且有些问题越来越显得严重。如采购员不通过商店负责人，以“协作”关系为名，擅自拿啤酒、计划供应商品及市场紧缺商品“开后门”，群众意见纷纷，但此人却不服气，出口伤人。按理说，这件事并不复杂，也不难处理，但是上级领导拖着不处理。为此，我先后给上级领导写了六封信，除了市烟糖公司及批发部下来调查了解外，区领导、区公司领导、中心店领导毫无反应。更令人不解的是，连我们提出要这个采购员在群众会上检讨，对他采取适当的经济手段或调动工作，公司领导和中心店领导也不接受。
对少数人搞不正之风的姑息、迁就甚至纵容，实质上是对大多数人抵制不正之风的压制、打击。现在店里职工思想很不一致，积极性不能很好发挥，一些要求进步、平时工作积极的同志受孤立，大小问题层出不穷。公司领导，大驾难请，他们是不到商店来的。我们心里的苦衷向谁倾吐呢？
上海南门食品商店 陈英堂