敬人自减三分忙 [复制链接]

第3版()
专栏：市场随笔

敬人自减三分忙
刘春峰
一日与朋友到内乡百货大楼闲逛，对橱窗货架指指点点，品头评足，热心的营业员随着我们的目光停落和手指所向，热诚地问：“要这个吗？”“不要！”“不要，看看也可以！”总是乐呵呵，没有一点厌烦的样子。使得我们很不好意思，每个人都买了点并不太需用的东西。以后没事，反倒不愿到那个商店去了，生怕给那些热情的营业员添麻烦。
“百问不烦，百拿不厌”，有些营业员为“百”而苦，其实，你若真正尊敬顾客，谁肯每天到商店里在“百”字上消磨时光呢。
可见，敬人自减三分忙！