今日谈 [复制链接]

第1版()
专栏：今日谈

今日谈
喜闻天津十大新闻
新年过后不久，《天津日报》列举了去年本市十大新闻。临建棚灾民全部迁入新居；引来黄河之水；工业产值突破二百亿元大关；恢复整顿商业一条街；职工业余创作演出《分忧》轰动剧坛；天津人高寿；退休老年女工同流氓犯罪分子英勇搏斗……短短十来句话，使我们既看到了全市工作总貌，又看到了各条战线的突出事迹。看了实在令人兴奋。
从天津看全国，形势确实一年比一年好。尽管许多工作未尽如人意，十年动乱留下的成堆成山的问题还没有统统解决，但总是迈开更稳健更强劲的步伐前进了。短短一年，一个市就数出这么多振奋人心的业绩，展望前程，能不信心倍增么？ 林山
向“一一四”询问时……
因工作需要，曾多次向北京市电信局“一一四”查号台询问电话号码。所查单位，东南西北，各行各业，几乎遍布全北京市。但每次服务员的回答，都是脱口而出，不假思索。有时，也“请稍等”，但不过十几秒、几十秒钟，就能给你一个准确的答复。其熟练程度，真叫人赞叹不已！
据说，她们的工作是相当紧张的。每人分别负责三条线路，平均每分钟要回答四人次的询问。有时，三条线路同时询问，都要及时、准确地给予答复。要知道，背记电话号码可不象背诵唐诗宋词、名篇佳作那样津津有味。但是，“为人民服务，对人民负责”的高度责任心，促使她们悉心钻研，寻找规律，勤背熟记，终于练就了“张口即来”的真功夫。我想，如果各行各业的同志，都象她们那样苦练本领，熟悉业务，工作效率不是可以大大提高一步么？
杨勇杰