直言批评与严于责己 [复制链接]

第5版()
专栏：街谈巷议

直言批评与严于责己
去年12月，我局的一位同志写信给吉林市中药厂，反映他买了该厂生产的两瓶“脑灵素”片，启封后，发现药片已经霉变，不能服用。他写信提醒该厂要注意产品质量，并说明不要赔偿。
吉林市中药厂收到信后，立即查看了同批产品留样，未发现霉变现象，很快给来信的同志作了答复。一方面他们作了令人信服的分析：药片变质可能是由于南方夏季气温高，空气湿度大，药品长途辗转运输，瓶塞封蜡变软、松动，进入空气所致；另一方面，他们认为，主要是自己工作不细，产品质量经不住考验，应引起重视，加以改进。他们还向来信的同志表示了歉意，并从邮局寄来两瓶“脑灵素”。我局的那个同志收到复信和药品时，深为感动。
这件事体现了工厂与用户之间的新型关系。“脑灵素”不算贵重药品，报废两瓶损失不大。我局的同志出于对工厂的爱护，还是千里寄函，直言批评；而吉林中药厂能够正确对待批评，严于责己。双方相互谅解，又都从对方认真负责的态度中受到教育和启发。
安徽宣城地区卫生局 李佛基