不让顾客吃亏 长沙市星沙食品店门市部处处维护消费者利益 [复制链接]

第2版()
专栏：商店新风

不让顾客吃亏
长沙市星沙食品店门市部处处维护消费者利益
在湖南省长沙市，一些市民和熟悉长沙市场情况的外地来客，乐意舍近求远，到蔡锷中路一家店里购买食品。他们觉得到这里买东西不吃亏，即使多跑路也合算。这家食品店就是长沙市星沙食品店门市部。星沙食品店是一家前店后坊的副食商店，经营商品800种左右。去年11月，经广大顾客投票、有关部门批准，被授予“长沙市‘信得过的商店’”的光荣称号。
星沙食品店门市部千方百计做到质价相符，不让消费者吃亏。店里规定，调拨单和价格商标同时上柜，没有标价的商品一律不准上柜。
星沙食品店门市部在销售商品中，自觉地纠正工作中的差错，维护消费者的利益。去年6月的一天，市一医院病人食堂的一位采购员订购了80个面包。下午采购员来提货时，营业员王玲波因不知道情况，将准备退回作坊回炉的次品面包交给了这位采购员。当他们发现差错后，立即派人带上刚出炉的80个合格新鲜面包送到了医院。
星沙门市部的职工还注意从数量上做到秤准量足。这个店有17把杆秤和4台台秤。店里对21条秤实行了编号定位定人，专人专秤；对成包商品实行大秤称、小秤分，对于贵重商品，如胡椒等，在成包时用小戥子秤称；他们还建立了衡器检查制度，自己店里备有专用检查衡器的砝码，早上开门前检查一次。有关部门对这个店的衡器等进行过多次检查，结果杆杆秤合格，包包货量足。
本报记者 吴兴华