谈“生意” [复制链接]

第2版()
专栏：市场随笔

谈“生意”
边江
同一位老人聊天，谈到某商店有位售货员懒洋洋地坐在柜台里边的凳子上，顾客连唤数声，理都不理。老人感慨地说，那位售货员“不懂生意”，“也不会做生意”。老人说，在汉字中，“生”，就是活的意思；“意”，是由“立”、“曰”、“心”三字组成的，从字面解释，“生意人”应该是看见顾客，首先“立”（站起来），紧接着“曰”（主动问话，热情招呼），而最要紧的是要有“心”（真心相待，热心服务）。这样，“生意”才能兴隆。
如此解释“生意”两个字，是否妥当，可以研究。但老人讲的这番话不失为经验之谈。