重庆自来水公司花钱买批评 “水衙门”登广告，欢迎用户监督改进经营作风 [复制链接]

第4版()
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重庆自来水公司花钱买批评
“水衙门”登广告，欢迎用户监督改进经营作风
新华社重庆4月17日电 新华社记者宋禾报道：重庆市自来水公司不久前“花钱买批评”的行动，在山城市民中被传为佳话。
过去被群众称为“水衙门”的自来水公司，在今年3月27日和28日的《重庆日报》上刊登了一则《致各用户书》的花边广告。广告说：“我公司为改进经营作风，提高服务质量，制定了《职工服务守则》，特公告如下，热忱欢迎广大用户和群众监督。”广告公布了《职工服务守则》六条的主要内容，包括不借工作之便谋私利，不讲吃喝；做到正常供水，水质好；计划停水事先通知；抄表、收费及时准确；对待用户文明礼貌等。为方便群众监督，这则广告还刊登了三个电话号码，欢迎群众有意见打电话反映。
这则广告刊出后，不少市民投书《重庆日报》，对自来水公司这种“花钱买批评”的行动，表示赞赏。4月9日，《重庆日报》在头版公布了部分来信。读者曾强信中说，重庆自来水公司过去是“门好进，话难说，脸难看”的“水衙门”，“现在转变得这样快，真是令人敬佩。这是开展文明礼貌活动的成果之一。”这位读者问道：“自来水公司开了好头，其他行业，如人们所称的‘电衙门’等等，能不能学习一下自来水公司，也制定几条切实可行的服务守则，在报上公布，接受群众的监督呢？”