杭州大学路粮站文明经商方便群众 坚持十七年优质服务 [复制链接]

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专栏：

杭州大学路粮站文明经商方便群众
坚持十七年优质服务
本报讯　杭州市大学路粮站职工十七年来坚持送粮上门，定点供应，流动服务，既卖粮，又传播社会主义新风，被评为市财贸系统的优良柜组。开展“全民文明礼貌月”以来，全站职工积极性更加高涨，服务水平不断提高，粮站越办越好。
粮站领导十分重视精神文明的建设，他们紧紧抓住三条：
一是抓好思想政治工作，教育职工树立为人民服务的思想。粮站十名职工中有六名是青年。青年人一进粮站，经理、共产党员吴有仁就给他们上第一课。他用粮站服务优良的光荣传统和老职工主动照顾孤寡老人的事迹教育青年，使青年们认识到为群众服务的意义。
二是通过卖粮业务传播文明新风。粮站负责供应三千多户居民的口粮，每月卖粮二十六万多斤。尽管任务繁忙，但对一些急需的顾客，做到随来随卖；对双职工户，粮站就按他们发工资的日子定点或流动供应；对孤寡老人，还代买东西，陪伴看病，洗衣挑水，劈柴扫地。
三是制订岗位责任制和服务公约，持之以恒。职工自觉遵守各种规章制度，在各自的岗位上努力工作。他们还建立了为“六种人”（即老弱病残、五保户、烈军属、援外人员、科技人员、归国华侨）服务的制度，多年来一直为他们定期送粮上门。