服务态度太差　收费又贵 [复制链接]

第8版()
专栏：千万不要忘记为人民服务

服务态度太差　收费又贵
最近，我出差到北京，发现北京站前的几家“小件寄存处”，少数服务员的服务态度很不好。有位寄存物品的旅客，满口“同志，麻烦您”地打招呼，但等了好半天，服务员却脸色阴沉沉地答道：“吵什么呀！没地方了！”这位旅客到了另一个寄存处的窗口，要求说：“同志，请您暂收存一下，我下午就取走。”里面的服务员却嚷道：“你没看见上面写着‘停止存放’吗？”“啪”的一声，把窗口小门关上了。这位旅客无可奈何，只得愤愤而去。
另外，有的寄存处不看物件大小、轻重，漫天要价。存放一个十斤重左右的旅行包，不到十二小时就要收六角；存放两只中小型红色旅行箱，一夜就收四元。据说节假日收费更高。希望有关部门过问一下。
内蒙古驻军　陈超印