热心为居民服务的刘福明 [复制链接]

第2版()
专栏：

热心为居民服务的刘福明
哈尔滨市邮政局投递员刘福明从1970年做投递工作以来，把自己的全部精力和心血都放在投递工作上。为了提高为人民服务的本领，小刘利用下班后的时间，走访段区的每家每户，了解他们的通信情况和要求，建立了一本1，200多户、5，000多人的户名簿。去年4月的一天，她接送一封从本市道外区集良街13号，寄给道里区新阳路190号王坚的信。小刘到新阳路没有找到王坚。翻阅“户名簿”，查无此人。怎么办？小刘下班后，骑上车子，专程去找寄信人赵老师。赵老师说：王坚是我的学生，学习日语，明天夜校开学，我通知她来上课。小刘想起“户名簿”中的王秀菊也在学习日语，是不是她呢？她骑着车子找到了王秀菊家，一问，原来王坚是王秀菊的别名。
还有一次，小刘在整理邮件时，发现一张写着哈尔滨市电业宿舍2栋12号段保哲的汇款单，这是一张地址欠详的汇票。她先在自己段上的电业宿舍打听了一遍，没有查到。有人告诉她在道里红旗街、东风街、松花江边都有电业局宿舍。这真是大海捞针。小刘想，要对用户负责，一定要捞！一天中午，她来到电业局收发室询问，得到的回答是不清楚，又找局的劳资科，打听到收款人在热电厂工作。小刘又与热电厂联系，人家告诉她此人已调走了，并说道里区工厂街27号宿舍有人知道他的住址。第二天，小刘到工厂街，按照线索，又冒雨奔向香坊区的红旗大街，最后终于找到了收款人。小刘10多年来，就是凭着这颗火热的心和高度的责任感，为群众送信投报。仅去年一年，她就收到表扬信60多件。（附图片）