《市场》报今日发表社论 想到顾客才能吸引顾客 [复制链接]

第2版()
专栏：

《市场》报今日发表社论
想到顾客才能吸引顾客
本报讯　今天出版的《市场报》发表了题为《想到顾客才能吸引顾客》的社论。社论说：一些工业品的销售情况发生了变化。顾客由持币争购变成持币选购。“皇帝的女儿”有了竞争者，也愁嫁了。要把“女儿”嫁出去，就得动动脑筋，想想办法。要不，就会老死闺中。
现在，有些企业想出行之有效的办法来了。广州南方大厦采取了免费送货到家，免费上门修理的措施；天津一些工商企业则实行商品赊销，分期付款的办法。服务工作和销售办法的改进，刺激了消费者的购买力，使这些企业的商品销量有了较大幅度的增长。
广州、天津做法的共同特点，就是想到顾客，方便顾客。大件的日用机电产品和家具，或因体积大，分量重，或因商品贵重，怕碰怕摔，顾客搬动麻烦。南方大厦想到顾客的困难，送货到家，上门修理。这就从购买和维修上方便了顾客。贵重商品价格较高，有的顾客一下子拿不出那么多钱来。天津工商部门实行赊销，从筹款上方便了顾客。
上述一些企业的经验告诉我们，消费者由持币争购变为持币选购，工商企业的经营作风也要随之改变。各地的企业和有关部门都应当使自己的管理水平和服务质量来一个大的提高。只有心里想到顾客，才能吸引顾客。