一封加急电报七天才收到 [复制链接]

第5版()
专栏：

一封加急电报七天才收到
4月20日下午6点钟，我从安徽省固镇县邮电局向山东省鄄城县旧城公社马庄大队马金英发出一封加急电报。电文是：“因忠芳弟被火车碰着，不幸身亡，接电速来。”可是这封人命关天、急如星火的加急电报，一直拖到4月27日上午9时才送到收报人手里。从固镇到旧城，相距不过300公里，况且受理单位地处平原，并非山区，一封加急电报竟走了七天多，就是步行去送也该送到了，真令人啼笑皆非。更使人气愤和不能容忍的是，当用户向受理单位旧城邮电支局一再查询这封电报的下落时，这个局竟百般推诿搪塞，甚至置之不理。由于这封电报延误，给用户和遇难者家属在精神上和经济上都带来了很大的痛苦和损失。请看下列事实：
我的堂弟——遇难者马忠芳（蚌埠铁路分局固镇工务段临时工），4月20日上午9时许在固镇火车站内施工时被火车碰死。我闻讯后于当日17点赶到现场，18点向死者原籍发出电报。此后一连三天均未见死者家长来固镇。我心急如焚，多次到原发报处询问，答复是：“电报已及时发出。”又过了一夜，仍未见来人，我便于4月24日17点30分给受理单位旧城邮电支局挂长途电话询问。接话人自称是这个邮电支局局长，但只回答了一句话：“电报已交给邮递员”，便把电话挂断了。邮递员到底送没送呢？为了保险起见，我又向这个局发电，催促他们快送。又等了一天之后，既未见复电，也未见原籍人来。这时，尸体已停放到第五天。在此情况下，我只好派人去通知死者家长。至28日，遇难者家长赶到出事地点。他们说：在到达固镇之前，根本没有收到电报；如果不是去人通知，还不知道！由于电报的耽误，死者家长没能看到儿子的遗体，因此遗憾万分，痛苦不堪，哭昏过去多次。
这封电报给用户造成的经济损失如下：派人通知死者家长往返路费20元，电话费5．5元，第二封电报费0．50元，存尸费（尸体在火葬场每存放一天6元，多存六天）36元，看尸费（每天三人轮流看，每人每天10元，共6天）180元，有关人员在固镇多停留8天，多付住宿费157．30元。
然而，当死者父母事后前去旧城邮电支局查问时，这个局的负责人既不说明电报延误的原因，也不向当事人赔礼道歉，反而推卸责任，为自己的错误辩护，甚至谎说只耽误了三天。
而他们对我24日发出的第二封追查督送电报的复电中，明明写着：“因电报业务错误，致使延误于27日上午9时送妥。”由此可见，旧城邮电支局的态度是很不老实的。我和负责处理此次事故而设的委员会的同志看到这封电报后，都十分气愤，一致要求旧城邮电支局必须向用户和死难者家长公开道歉，并赔偿因此而造成的损失。
济南铁路局徐州机务段
马忠杰