他们的主动精神可贵 [复制链接]

第8版()
专栏：千万不要忘记为人民服务

他们的主动精神可贵
编者按：“不做‘电霸王’，甘当‘孺子牛’”。南城县供电所提出的这一行动口号，是很感人的。
本报6月19日第五版发表的三封来信，并没有批评这个供电所。但他们主动联系本单位的实际，开展批评和自我批评，并向全县用户提出八条“保证”，而且已经见之于行动。他们这种可贵的主动精神很值得提倡。
那些受到群众的批评，不是严格要求自己，迅速检查和改正错误，而是多方为自己辩解的人，在南城县供电所这一行动面前，难道不应深思吗？
你报6月19日第五版刊登的批评“电衙门”、“电老虎”的三封群众来信和水利电力部李代耕副部长加的批注，对我县供电所的干部、职工教育很大。他们认为，报纸上批评的虽然不是自己，但自己的单位也程度不同地存在着这类现象，应该坚决改正。
6月底，县供电所党支部组织全所干部、职工对来信、批注和编者按语进行了学习和讨论，并联系本单位过去存在的问题开展批评和自我批评。在此基础上，制订了《致全县用户书》，于7月8日张贴到县城的大街上，向全县用户提出了如下保证：
一、不做违反政策，损害国家、集体和群众利益的事。二、不拉“关系”，不走“后门”。三、简化安装、架设、维修手续，方便用户，不利用用户的困难敲诈勒索。四、做到在本单位和外出一个样，下乡不讲吃、不讲住，讲效率、讲质量。五、拒收一切“人情”和影、戏票，关心用户生产和生活，除事先通知检修、试验、紧急事故处理、超计划用电和执行上级命令外，不对用户拉闸限电。六、热情接待用户，按轻重缓急和先后次序安排好工作。七、定期检查服务质量，开展批评和自我批评，对出现的问题不隐瞒、不互相包庇，及时处理。八、定期走访用户，接受群众监督，认真处理来信来访，对群众的要求，及时答复和解释。
他们还提出“不做电霸王，甘当孺子牛”的行动口号。
县供电所《致全县用户书》公布后，在当地引起很大反响，深受群众称赞。这个所的服务态度和工作质量也有了明显好转。半个月来，全所43名干部职工为全县城乡四十多个用户进行安装、迁线和修理，没有一户反映他们有敲诈勒索和刁难等行为。群众都说，“电老虎”变成了“电服务”。最近，县医药公司因建房需要移动两根10米长的电杆和一根拉线，特意准备了两桌酒席，连续三次去请正、副所长和施工班、生产技术组的工人，都被婉言谢绝。供电所的同志按规定及时为医药公司迁了杆。县粮食部门新建一栋宿舍，请供电所装灯。管基建的人想，电工不吃请，也总得给他们准备一些粮食部门的紧缺商品，如花生、绿豆等。谁知灯装完后，电工们什么也没买就走了。供电所的职工不但为机关单位服务不吃不拿，就是为私人装灯也同样如此。县政协一位干部请电工翁树仂到家装灯，特意炒了几个菜，准备了酒，打算酬劳招待一番。谁知，老翁装完灯后，酒没喝、菜没吃，说声“谢谢”，就走了。这位干部深受感动。
江西南城县城关镇政府　上官里
县人民武装部　黄金星