群众来信与市长的答复 [复制链接]

第4版()
专栏：市场随笔

群众来信与市长的答复
（一）群众来信市长同志：
承德市饮食行业服务态度仍有些问题。特别是有些年轻的服务员，对顾客询问爱搭不理。刚出锅的热烧饼不卖，非放到凉了才端出来，你千呼万唤，就是不理，让人生一肚子气……建议你考虑能否搞一个不吃“大锅饭”的（个体或集体经营）、面貌焕然一新的、待顾客如亲人的模范饭馆，做为榜样，影响全市国营饭馆改善服务态度。
此事虽小，然而是承德门面，外来游人首先遇到的就是饮食业。以上意见谨供市长同志考虑。
承德地区文联　郭秋良（二）承德市长的答复
此批评很好，是关怀我们承德市的工作，我们需要更多的批评和建议，要采取措施，对服务质量、服务态度反复抓，抓反复。信中的建议很好，看来，承德市要抓紧经营承包责任制的试点工作。　张唤群