再整顿一次车船秩序 [复制链接]

第5版()
专栏：来信综述

再整顿一次车船秩序
近一个月来，本报收到不少群众来信，要求整顿车船秩序，特别是短途列车、慢车、长途汽车和轮船上的秩序。
车上车下服务差
南宁铁路分局皮平、程克来信说，他们上个月从南宁到湛江、茂名、玉林等地，乘过312／313、534、695／696次列车，车上的“脏、乱、差”仍很突出。695次列车厕所里的便池经常没有水冲洗，洁白的便池成了黄褐色。车厢的地上积满灰尘、纸屑、蔗渣、果皮和鸡鸭粪便，列车员途中不清扫，到达终点前才草草一扫了之。这次列车共挂了6节车厢，只开了3个门，列车员既不报站名，也不招呼旅客上下车，更谈不到扶老携幼了。每逢到站，上下车旅客互相拥挤，秩序非常混乱。有的列车员对待旅客态度恶劣。青岛市郊的730、747次旅客列车，冬天不送暖气，门窗玻璃破碎，旅客挨冷受冻。
有些读者来信说，一些车站不组织旅客在候车室排队等车，而是让旅客在出入口等候。严冬季节，让旅客在风里雨里排队等车，实在不该。
饭菜质次价高
湖南衡阳市总工会张志遐来信说：从株洲到重庆出差，一路上火车、轮船的饭菜质次价高。特别是“东方红”47号客轮的饭菜质量太差，有两名旅客从面条里吃出纸屑、木屑；4角钱一盘的白菜炒肉片，是水煮白菜加几块肥肉，6角钱一份的排骨名副其实，硬得啃不动……，每到吃饭时，有的顾客就发愁。不少旅客气得中途下船上岸去吃饭，有的在船上买点心充饥。
有的列车食品供应不足，也没有开水。读者符治安等人来信说，从广州开往长沙的504次列车，从15点以后有9个小时不供应开水，旅客只好到处找冷水喝。
长途汽车发车不定时
河北沧州李树淇、湖南新化邹益珊、山西襄汾乔全寿等来信反映：一些县城的长途汽车不按正点发车，旅客遭殃。山西襄汾至临汾的客运汽车，是襄汾县公共汽车公司、运输公司和临汾汽车运输公司三个单位经营的。由于三方竞争，发车都不定时，有的车上满人就走，有时嫌人少，一两个小时也不开车，让旅客久等。湖南新化至洋溪的班车按规定每小时发一趟车，每辆车乘坐40人，但汽车站为了多嫌钱，一定要等到凑足60人才开车，不但候车时间长，而且车上拥挤不堪，秩序一片混乱。河北沧州地区的长途汽车经常不按时发车，发车晚点几十分钟是常事。个别服务人员还殴打乘客。
春节即将来临，乘客还会成倍增加。读者建议铁路、交通运输等有关部门，认真抓一抓车、船的服务工作。
（孙　光整理）