尊客爱货　优质服务 长沙北站树立文明装卸新风 [复制链接]

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尊客爱货　优质服务
长沙北站树立文明装卸新风
本报讯　广州铁路局长沙北站树立文明装卸新风气。去年全站装卸货物330多万吨，没发生货物丢失和破损的大事故，一般装卸事故比1981年减少32．7％，货场12项经济指标都创造历史最好纪录，连续五年被评为广州铁路局“红旗货场”。
长沙北站是京广铁路线上的一个大型货运站，每天装卸运量达8，000多吨。该站党委十分重视加强对职工进行职业道德教育，坚持文明装卸，尊客爱货，优质服务。他们还逐步完善了岗位责任制，制订了货运、装卸等14个工种的标准化作业制度和爱货条例，规定货场纪律“三不准”：不准职工在货场买东西，不准刁难货主，不准接受货主礼品。党委把一些规章制度印成工作手册，发给每个职工，互相监督，定期检查考核，收到了良好效果。
这个站的广大职工还急货主所急，替货主着想，主动为货主排难解忧，各班组和仓库备有针线、锤钉、打包机等修理工具，包破就缝，箱碎就钉。据统计，从去年到今年2月，共修补1，600多件货物，收到货主的表扬信和感谢信50多封。
王先春　陈嵩岳