第三部分　做好为生产和消费服务的各项工作 第十四章　发展消费服务事业 [复制链接]

第5版()
专栏：社会主义经济建设常识读本（四十）

第三部分　做好为生产和消费服务的各项工作
第十四章　发展消费服务事业
第一节　什么是消费服务事业（上）
什么是消费服务事业
消费服务事业是一种专门为满足人们的生活消费需要而提供劳务的生产事业。消费服务事业与生产服务事业的区别是：前者把自己所生产的劳务产品提供给消费者，以满足生活消费的需要；后者把自己所生产的劳务产品提供给生产者，以满足生产消费的需要。
在人类的社会经济生活中，人们为了生存、发展和享受，会有各式各样物质的和文化的生活消费的需要。这些需要的满足，首先要靠实物形态的消费品，如吃饭要有粮食、肉、菜之类食品，穿着要有各种上衣、裤子、鞋袜、帽子等，居住要有房子。但在生活中仅有消费品还不够，还要消费各种劳务，即不是以实物形态，而是直接以具体的劳动来满足人们的生活消费的需要，如理发、演出等。不论实物形态的消费品，还是可供消费的劳务，都是劳动生产出来的。为了满足人们生活消费上多种多样的需要，就不仅需要有可供消费的生活资料的生产，而且需要有可供消费的生活劳务的生产。比如，一个人为了休息、为了娱乐去剧院看戏，这是一种消费活动。他在这种活动中消费了什么呢？当然有物质，如剧院建筑物的折旧、剧院照明所耗费的电，等等。但是主要的不是这个，而是去看演员的表演。一出戏是演员和后台人员劳动的结果，但是他们的劳动，没有凝结在什么物质产品里，群众到剧院看戏，也没有带走什么物质产品，剧院没有也不可能把这出戏收入仓库里。演员在表演时，生产出了这出戏，戏演完了，戏的生产也就完成了，他们所生产的戏被观众消费掉了。他们的“产品”进行生产的过程，也就是“产品”被消费的过程，生产的过程和消费的过程在时间上是统一的。这种在活的具体劳动的形态上存在的“产品”被称为劳务。消费服务部门与消费品生产部门的区别，就在于它不是生产实物形态的消费品，而是生产可供生活消费的劳务。
戏剧舞蹈等演出，是一个说明这种劳动没有凝结在任何物质产品中就被消费的典型。但是，在实际生活中还有这样一些活动，通常也被看作纯粹提供劳务，但并不是一点物质上的痕迹也没有留下来。比如理发师的劳动，会在人体上留下痕迹，而整容医师的劳动却会留下带有永久性的痕迹。不能说人体本身是物质产品，所以仍把这种劳动看作纯粹的劳务的生产。
消费服务是从人的自我服务和家务劳动中分化独立出来的部门
在人类社会发展的历史中，各种独立的社会经济部门的出现，都是社会分工的结果。生产服务部门和消费服务部门的形成和发展也是如此。
消费服务行业形成的历史也很悠久，但是它的迅速发展，形成为国民经济的一个部门，却是近二三百年的事情。特别是近几十年来，在世界上一些经济发达的国家里，消费服务事业以前所未有的速度蓬勃地发展起来。与物质生产部门中的某些活动分化独立出来形成和发展为生产服务部门相似，许多劳务从家庭和个人的生活中分离出来，集中而成新的生活服务部门，使消费服务事业大大地扩大了活动范围。无论是服务业的就业人数，还是服务业的“收入”，都有了极大的发展，在国民经济中日益居于重要的地位。
社会化大生产要求劳动者紧张地进行劳动和遵守严格的劳动纪律，新的科学技术的应用和自动化的发展，对劳动力的素质提出更高的要求，劳动者需要有更多的时间和精力钻研生产知识和技术。所有这些都要求劳动者尽量减少家务劳动和个人自我服务的时间，而由消费服务部门来负担。社会生产力水平的提高，使得物质生产部门有可能腾出大批的劳动力来从事非物质生产的劳务生产，同时还可提供大量的物质产品来满足劳务生产的需要，特别是对生活资料的需要。此外，人们的经济和社会交往频繁，在客观上使得社会化服务的需求大大增加，使消费服务有可能作为独立的事业来经营。
当然，个人自我服务和家务劳动是长期存在的，但是个人自我服务和家务劳动的长期存在，却又丝毫不排斥有许多劳务要从家庭和个人的生活中分离出来形成消费服务部门。这些劳动的社会化无论如何是经济生活中一个历史发展的趋势。
本章执笔：林文益
（原载《经济学周报》第43期）