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北医一院就读者来信致函本报表示 接受患者批评 改进医疗作风 [复制链接]

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只看楼主 正序阅读 0 发表于: 1983-04-14
第3版()
专栏:批语以后

北医一院就读者来信致函本报表示
接受患者批评 改进医疗作风人民日报编辑部:
贵报3月19日刊登读者王锡书同志的来信,批评我院急诊室外科大夫及其他有关同志的服务态度不好。对此,我们向王锡书同志表示深切歉意。
在王锡书同志来信见报的当天,我院领导立即召开会议,认真地检查了我们的工作,研究了改进服务态度,提高医疗质量的措施。3月22日又召开了全院各科室党、政干部会。23日下午全院职工就王锡书同志的批评意见展开讨论,借此进行一次实际的医德教育,对当事的两名大夫和有关人员进行了严肃的批评。他们本人也分别在所属科室的会议上进行了检查,做了自我批评。3月20日我院领导和门诊部、外科负责人亲自登门到王锡书同志家里陪礼道歉,诚恳地听取批评。
分析发生这件事情的主要原因,是我院医德教育抓得不够,少数医务人员尚未从思想上树立起全心全意为病人服务的思想,缺乏救死扶伤的革命人道主义精神,也反映了我们管理工作上的许多漏洞。特别是急诊室,是处理重危病人的第一线,应当采取切实有效的措施加强管理。为了今后杜绝类似事件的发生,我们要在全院广泛开展文明行医的教育,不断增强全体工作人员的道德修养,更好地为患者服务。北京医学院第一附属医院
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