处理读者来信工作的缺点——辽西日报编辑部对群众园地组九月份稿件检查小结 [复制链接]

第5版()
专栏：

　　处理读者来信工作的缺点
——辽西日报编辑部对群众园地组九月份稿件检查小结
编者按：辽西日报编辑部为了研究如何更好地处理读者来信和工农通讯员来稿，由编委四人检查了该报群众园地组九月份的未用稿，经研究后整理出如下的意见。这个小结反映了一些处理读者来信和工农通讯员来稿中的问题，可供参考。而像这样集中检查某一重要工作的方法，也是值得介绍的。
我们认为群众园地组对九月份稿件的处理基本上是正确的，大部处理的得当。对有些问题，如有的来信问“为什么回族不吃猪肉？是否封建，迷信？”等并非群众所关心的问题，不予解答，也是可以的。还有些学习中的专门问题，如问“鸦片战争对中国有什么影响？”告诉他参考书籍（看中国近代史）的办法，也是较好的。
但根据全国新闻工作会议和东北局宣传部报纸工作会议的精神来检查一下，还感到有些急待克服的缺点：
一、对于看来似乎“零碎”但实际却具体的反映出新社会新人物的成长的稿件注意不够。在不用的稿件中据不完全的统计有一一七篇是表扬的，有一部分虽在当时可用但现在已经过时，到现在仍然可用的有七十篇（正在整理有些已陆续发表）。就所表扬的问题看，有民兵自卫队，区村干部、农民不顾个人生死英勇捉匪和日夜巡查护路扩线的十五篇，军属不靠政府代耕积极生产的十二篇，工人农民努力学习文化和热心办学的九篇，此外还有在防汛中舍身堵水和不顾个人家庭冒生命危险抢救公家财产和热心公益事业等许多范例。被表扬者也很广泛，包括工人、农民、党员、团员、民兵、自卫队、妇女、劳模、军属、学生、教员、医生等等。其中有些是很动人的，像辽中某村的自卫队员刘文海同志被四个土匪用枪口逼着带路去缴村政府的枪，他为了保卫村干部和全村的安全，当走到村政府大门外时，奋不顾身的猛劲往小便门里一钻，可劲的喊“土匪来了！”才使村干和自卫队有所准备，打跑了土匪。双辽有一个合作社的店员赵俊峰同志，见土匪抢走价值五百九十多万元的布匹和钱财，就不顾命的随后追赶，土匪用手枪向他射击数次（幸好没打响），他毫不畏惧，始终离土匪十几步远，并大声喊“只要有我命在，你是抢不走布的！”在派出所长的协助下才把土匪捉住了。北镇高力板村支部书记杨维礼同志，不顾家里的东西，涉过顶胸口深的大水去抢救出合作社的东西，还有三个共产党员和群众见水堵不住就用自己的身子来挡水。此外还有的军属老大爷老太太不让政府优待，自己起早贪黑，比别人打粮还多。有的包耕户总是先尽军属地很精心的侍弄，比军属自己种时打粮还多，军属很感激，给儿子去信，要他在部队好好干，并给报社来信表扬包耕户。有的农民过去一个大字不识，因积极学文化，已经会写信了。这些都是群众的好榜样，值得在报上表扬，我们如果把这些联系起来看，确具有着深刻的意义，具体生动地反映了在共产党和人民政府领导下新社会的新面貌。劳动人民特别是工人农民阶级觉悟的迅速提高和新品质新道德的成长。如果我们衡量稿件的标准不单纯从写作技术去着眼的话，这些稿件是应该采用的。
我们报纸最大一个缺点是抽象概念的由上往下贯的东西较多，具体的报道群众生活的东西则太少，比如农村面貌的改变我们是从耕地面积的扩大、产量提高、学生人数增加等一些总的数字来反映的多（当然这也是需要的），但忽略了通过一个具体人物一件具体事情来反映这一面。列宁说：“我们还很少用生活各方面的生动的具体榜样和模范去教育群众。”这正有力地击中了我们今天的缺点。我们常常老一套的认为全面的突出的典型的模范才有指导意义，因而摁把一些看来似乎平常，但确是反映了新社会新人物的成长，且容易被群众所接受的一些具体榜样的材料没有给予应有的重视。如一个工友一面作工一面鼓动工友加劲干活，来反对美帝侵略保卫和平，休息时就动员了一百多工友签了名，这和山海关及全国的动员几千人签名的和平战士来比，从数目讲是不太突出的，但他却更容易为一般人所效法。我们把绝大部分的力量放在开展批评上是对的，今天作得还很不够，今后还要充分的开展，特别是注意在广泛放手发展工农通讯员工作中开展自下而上的批评，并把广大工农群众的注意力集中到我们当前主要的任务上来。但同时也不要放松对劳动人民（包括其积极分子——革命干部）热爱祖国忘我地参加国家各方面建设的模范人物的及时表扬，因为通过群众各方面实际生活和活的榜样的报道来教育群众，才最能有效地提高群众的觉悟程度，改进工作。
二、我们对来稿来信中研究群众的意见、要求和有什么困难帮助其解决注意不够。从来稿中群众反映出很多关系到人民切身利益的生产、政策等重要问题，和提出一些宝贵的建议和批评。由于没有把这些较重要的问题集中起来研究，而是分散的处理，所以也就没引起重视。
绥中、北镇等五个县的一些区村反映疟疾流行很严重，康平四区普遍全区，绥中六区闹疟疾的有五百多人，盘山三区某村（村名原稿油印不清——编者）百分之八十的人闹疟疾。梨树河山村一个村就有一百多人，有的全家都病了，严重的威胁农民的生命和影响生产。各地纷纷来信要我们告诉预防和治疗的办法，假如我们把这些在报上予以公布，并建议省卫生处或各县医院派医疗小组，前往治疗（必要时并可派记者去），报纸就实现了党和政府有力的助手的作用。
在政府方面，婚姻问题的三十三篇，还有些关于保护私有财产（土地、房产）权问题，如来信问光棍老头死在姐家其土地归谁所有？当出的房子想赎回不赎给怎么办？假如把这些具体问题按照我们政策法令的规定，在报上公开的给以解答，别地同样的问题便可得到解决，这将是贯彻政府的一个最好办法。
不少群众提出了一些关于生产治安等方面的宝贵建议和批评。有五篇是偷牲口的，有的因为自卫队注意打更放哨被偷走的牲口又追回来，有的麻痹大意就被偷走了。十篇是防盗、防火、防牲畜祸害庄稼的。在秋收前有的见公路桥梁被冲断、低洼不平建议快补修，都反映了当前农村工作一些重要事项，我们如果注意研究就可及早写成言论，指导工作。还有其他个别有益的建议也没有处理。
还有一批稿件是农民根据自己的实验出提的生产小经验：怎么样可以不使囤里的小麦生虫子？种籽不要放在有烟熏的屋子里以免生灰疸等，这比长篇大论的经验介绍对农民将会更有实际的帮助。
群众对时事问题是非常关心的，抗议美帝的读者来信共八十七件。从中可以看出群众反美帝侵略运动是相当广泛深入的，从工厂、铁路、矿山到农村，从学校到政府机关、军队、企业，从群众团体到读报组，都来信表示了他们的愤怒。其中包括了六个工厂矿山、四个村、八个区、三个县、十七个中小学、十九个群众团体，光群众团体和学校用集体名义来的信就有二十七件。这些信的主要缺点是内容一般化，无法一一采用。但我们如不一篇篇去衡量他，而把他集中起来看，就可看出他代表了广泛的群众性和反美侵略运动的规模和深度。况且其中也有不一般化的，像五峰采石场工友用加劲装车来反对美帝侵略，有个农民干部甚至写着这样激昂的话：“我是中华人民共和国的人民，并且是中苏友好协会的会员，我拥护马立克先生的声明，我要求安理会立即惩办美帝侵略家伙叫它侵略军从中国退出去。中国人民坚决要求解放台湾，要求开除国民党在安理会的代表，以上请转安理会及美帝代表。”这些稿件就可以单独发表。总之，这些稿件代表了广大群众的呼声，显示了人民对祖国的无比热爱，我们没有从这个角度来考虑问题，把这些稿件压下来了，使宣传工作受到损失。
三、在工作方法上缺乏一定的制度，留作参考的稿件没按问题分类，而是把各种稿件都堆在一起，有的已经用过，如巫医、庸医害人的稿件早在七月份即已发表，也与九月份不用的稿件混在一起，有的在稿签上写“复了”或“综合”，但是否已综合，答复了也不易闹清。有的问题（如关于荣军医疗费的问题）经有关机关解答了也未转给读者，还有领导上告诉处理的稿件和要转给有关机关处理的问题（如台安杨明书治针打坏的胳膊的药费问题），在存的信件和稿子上也没注明是否已经处理。特别是关于批评答复的稿件，如义县粮食土产公司发棉花预购粮，因计划的不周，浪费老乡的车工的批评，是记者写的，并刊在一版上，该公司来信说已如数赔偿，群众反映良好，我们也未登。有一些没有多大发表价值的问题和批评建议，如某粮栈的盐发现有很多细沙是怎会事？某村社的油提不够分量等虽不一定发表，但可转有关机关去处理。有些在我们报上发表过的问题不应该“不理”，如“舒曼计划是什么意思？”应转时事组去处理。还有的稿件可转别的组处理的，如劳模来信报告生产情况的，其中有省一等劳模双辽二龙山村的齐宝恩来信说：他们正用收割机收割庄稼，有五个人学会使了，每天一台能节省十个人工。附近很多老乡都来看，认为收割牋牋牋牋机不顶用的也说：这玩艺使长了都不愿使镰刀了。有的可在四版用，牋牋牋牋有的可转给农村组。这说明组里急需根据实际需要建立一套处理稿件牋牋牋牋的制度，才能克服这种紊乱现象。
产生以上缺点的原因，主要有两点：一个是工作方法上有缺点，另一个（也是最重要的一个）是缺乏从群众角度来考虑问题，片面的把指导性和群众性对立起来，后者过去在领导上也是同样存在的。当然我们还缺乏一定的农业常识也有关系。在工作方法上，对一些反映重要问题的稿件，如果不是分散开来，而是按问题集中在一起（像过去处理巫医害人的稿件的办法）处理，经过分析研究就可看出一个很重要的问题来。像疟疾、反美帝侵略、偷牲口等问题。在批评方面缺乏追查的制度，致使已经答复的问题也未及时发表。有些稿件由于内容一般化或较零碎，在我们过去对报纸群众性缺乏认识的时候，处理不得当是难免的，但有些稿件本身写的具体生动，个别甚至在文字上不需加多少工即可用，我们没有用是不应该的。
今后我们要广泛放手发展工农通讯员，由于文化程度的限制，他们在来信来稿的内容和技术上还不可能一下提高，所以我们应加强群众观念，发挥创造性，用多样的形式来采用工农通讯员的稿件。我们要提倡多从来稿中研究群众当前的重要问题和群众的情绪。对稿件的分类，一方面按形式分，如批评、表扬、问答等，但同时也可按问题分，因群众对于一个问题可能采取多样的形式写来，如疟疾问题，可能是建议的或批评的也可能是表扬的或问答的，如按形式分就分散了，要是集中起来就可使我们了解到一个不容忽视的问题。在处理批评稿件上可就现在已有的经验办法拟定一个追查制度，并多创造些处理稿件的方法，使我们的报纸充满工农大众的声音。
十月二十五日