一个以小取胜的商店 [复制链接]

第2版()
专栏：

一个以小取胜的商店
本报记者　阎晶昌
以专营小商品驰名的天津的彩虹百货商店，实行经营承包责任制4个月来，坚持“小店、小商品、小利润”的经营方针，生意越做越兴隆。
彩虹百货店只有45平方米营业面积，16个人，3万元资本，以专营群众需要的小商品独树一帜。今年1月初实行承包时，有的职工曾提出：别的商店卖一台“凯歌”牌14英寸黑白电视机，就能赚32元，我们要赚这些钱得卖3，100粒钮扣。别的店一台“冬梅牌”电风扇卖138元，我们要卖37，000多根针才值这么多钱。我们能不能经营些高档商品，赚大钱？针对这一问题，商店组织职工进行讨论。最后大家取得了一致的认识：商店各有分工，小商品关系着千家万户，营业额虽小，社会意义大。实行了承包责任制，就要发挥小的特点。
为了确保不丢掉小商品，商店把保证小商品花色品种列入承包合同和经营制度中，并将利润、花色品种、销货计划、便民措施等七项指标逐项定出分数，落实到柜组和个人。要求每个职工在完成个人销售定额时，保证完成柜组的七项指标，才算全面完成任务。同时制订了严格的奖惩办法，实行日监督、旬检查、月总结、季评奖。目前，他们经营的小商品共1，500多种，其中几厘钱到一角钱的占30％，一角到一元的占40％，最贵的不超过5元钱。群众需要的针头线脑、钮扣拉链、鞋眼腰带、牙具肥皂，妇女、儿童所需商品，就连老人难买到的发网、疙瘩针、拐杖、腿带等一应俱全。
商店还注意搜集市场信息，根据顾客需求的变化，及时调整增添商品的花色品种。今年初，他们了解到妇女喷香水、药水用的小喷子很受欢迎，马上购进600多个，一个月内就售出500多个。市场上老人喜欢的竹制“挠痒”缺货，他们每月都组织进货，很受顾客欢迎。为了方便群众，凡能拆零卖的商品他们都拆零卖。他们把针、线、钮扣、领钩、发带等几十种小商品，分别包成一分、几分到一角多钱一份的小包，仅卫生球一项就分做一斤、半斤、二两、一两的四种袋装，供顾客随意选购。由于货物齐全、服务周到，这个店平均每个售货员每天接待600多名顾客，比大百货商店多一倍以上。
为了保证小商品货源充足，品种齐全，商店千方百计从各条渠道组织进货。除了依靠市内批发部门供货外，还到工厂、县社企业和街道个体生产户直接进货，并且通过函购或委托大商店，到上海、江苏、杭州等地代购传统小商品。
实行承包责任制后的今年第一季度与去年同期相比，这个商店营业额上升12．6％，利润增长16％。平均每人一季度售货额13，000多元，为国家上缴利润1，300多元，费用水平、资金周转、全员劳效等都居全市同行业首位。