货留客　客自留 [复制链接]

第2版()
专栏：富裕之道

货留客　客自留
湖北省通城县石南公社花亭大队靠加工茶叶致富，1980年办起加工厂，当年就收入15万多元。到了1981年，找他们进货的单位突然由60多家减到只有三家，厂里积压花茶100多担。大队派人调查市场信息，发现茶叶销售市场并没有饱和，只是客户对茶叶的包装和质量要求高了。
为此，他们狠抓了一下包装质量。头年，不论是哪一级茶，都用麻袋包装，运输途中容易破损，经营单位又不好批发。从下一年起，凡三级以上的茶叶，都改用纤维板箱包装，箱外另加麻片，既防潮，又不易破损，还有利进货单位批发。与此同时，他们专门请了一位国营茶厂的退休老工人作技术指导。原来100斤精制茶只加30斤花，以后增加到40至50斤。每窨一次花，评审一次质量，按国家标准定级，按客户样品加工。从此，新老客户纷至沓来，增到180多个，当年获纯利52万多元。
（俗话说得好：做买卖是“人留客，客不留；货留客，客自留。”一些社队企业门庭冷落，原因之一就在他们的产品装潢不佳，质量不高，吸引不了顾客。花亭大队改进茶叶加工的做法，值得他们学习。）
傅　佳