市场“包公”——记湖北沙市解放路义务物价检查组 [复制链接]

第3版()
专栏：

市场“包公”
——记湖北沙市解放路义务物价检查组
本报记者　龚达发　本报通讯员　何守本
一天清晨，沙市解放路五一饮食店门前围满了人。一位顾客高声喊道：“汤里有煤渣！”说着就要把碗里的米粉往锅里倒；店里的营业员“严阵以待”，一场冲突就要发生。
这时，只见一位手提菜篮的老人拨开人群，拦住倒米粉的顾客，并对营业员严肃指出：“供应饮食既要份量足，也要讲卫生。汤里有煤渣，就应掉换。”营业员感到理亏只好换了。熟悉的人说，这就是我们的义务物价检查员。他们天天生活在群众之中，时刻维护着消费者的利益，他们的事迹，多着哩！
解放路是沙市闹市区，有商业服务网点200多个，农贸市场个体商贩更是数不胜数。少数经营者不注意提高服务质量，在消费者身上打主意。市里虽然多次进行大规模物价检查，但效果不大。群众批评说：检查一阵风，过后一场空。1980年，街道组织了10名“管得宽”的退休工人和几名干部、居民代表，建立起义务物价检查组。上级领导对他们说：物价不稳，群众不满。搞好物价检查可是关系到社会安定的大事！党和人民的信任给老人们无穷的力量。为了搞好物价检查，他们出门三件宝：钢笔、记录本、物价手册，有的还随身带着旅行秤，走到哪里查到哪里，在哪里发现问题就在哪里解决。逢年过节，检查组更是活跃，所有的商店、饮食店、菜场都要查到。仅1982年以来，他们就对所辖区内商业网点查了近2，000次。
有人说，这些老人心里有一杆秤。哪家商店变相涨价，哪家菜场短斤少两，哪家饮食店卫生搞得差，都逃不过他们的耳目。一次，罗以鑫等人在三中饮食店检查，发现该店卖出的油饼每个只有2两2钱，份量不足；而卖给熟人的每个重四两，又大大超过标准，原来，他们克扣生人讨好熟人。检查员毫不客气地提出了批评，并当众罚了款。在场的群众高兴地说：你们真是铁“包公”！
检查物价时常会“坐冷板凳”，遇到这种情况，检查员们首先想到的是向人民负责，迎着困难上，决不绕道走。王凤珍、袁本英等人在检查中发现馄饨普遍份量不足，个数不一。饮食店说，是压面厂做的皮子规格不一，份量不足；压面厂却说，面粉厂出售的整袋面粉重量不足，如果按规格做厂里要亏粮。几位老人又来到面粉厂检查，果然是由于自动磅秤失灵，操作工人责任心不强所造成的。他们要求厂里解决，可是厂里以种种理由进行搪塞。物价检查员毫不气馁，一方面经常到厂检查，一方面向市领导反映，得到市长的支持，面粉厂终于修好了磅秤，加强了管理。从此，馄饨份量不足的问题得到了妥善解决。新风味食品店从外地购进一批青丝菜供应市场，物价员在检查时发现一斤装的袋子实际只有九两。店里说这是外地包装的，我们没有责任。可是，检查员还是不放过，一再要商店与厂家联系，直到厂家承认错误，补足份量才让销售，避免了消费者的损失。
物价检查组的同志自觉维护消费者利益，可也不把经营单位当成对立面，始终坚持以帮为主，促进经营单位执行好物价政策。宝塔河饮食店经营的糍粑质量差，还亏粮。73岁的义务物价员盛旬文老人分析主要是技术不过关，便亲自到市饮食公司学习做糍粑的技术，然后又到店里传教，使他们很快掌握了技术，生意也逐渐兴隆起来。荆江饮食店是郊区社队办的，由于管理不善亏钱亏粮，有时只好打顾客的主意。冯重凤老太太连续6次上门查原因、堵漏洞，帮助建立起采买、保管、领料、盘点、核算等一整套规章制度，使企业很快有了转机，营业额逐渐上升，职工收入也随着增加。店里负责人说：“碰到冯姨妈这样热心肠的检查员，你就是一块铁也要起变化”。