在智力投资上下功夫——访比利时贝尔电话公司培训中心 [复制链接]

第6版()
专栏：比利时通讯

在智力投资上下功夫
——访比利时贝尔电话公司培训中心
本报记者　林军　姚立
提起贝尔电话公司，在比利时几乎无人不知。这家有100年历史的公司主要生产市内电话交换系统和电话设备，对比利时电话事业的发展起着重大作用。1922年，它为比利时生产过第一台自动交换系统，1967年，又安装了欧洲大陆上第一台计算机控制的交换系统，目前，它正在生产世界上先进的交换系统之一——1240数控交换系统。公司现在已由最初几十个人的小厂发展成为一万多人的大企业，拥有10个分厂、42个实验室，同世界上近90个国家建立了贸易关系，产品的50％供出口，占比利时整个电话、电信器材出口量的75％。
前不久，我们走访了这家公司的“人员培训中心”。负责人克伊门斯先生向我们介绍他们智力投资的情况时说，公司为了培训人才，一年仅为“培训中心”的各种费用就要开支2.5亿比利时法郎，占公司总营业额的1％以上。他认为，“这样的‘投资’是完全必要的。如果说贝尔公司近几十年来有了巨大发展，技术、产品不断更新，在很大程度上，应归功于专业培训”。
“培训中心”与总公司相隔几条街道，设在一座8层楼里。贝尔公司早在二十年代，公司就建立了培训中心。50多年来，“培训中心”不断扩大，目前已有专职教员85名，客座教员近200名，为保证工人和工程技术人员的质量以及公司技术的更新和发展，发挥着重要作用。
培训对象主要是工人、工程技术人员和行政管理干部。工人的培训是由“培训中心”领导下的另外两个培训点负责的。新进厂的工人都要经过2至8周的培训，课程根据工种确定，分为基础、模拟和生产培训三个阶段进行。基础培训的重点是理论课。教员除了向工人传授有关工种的技术知识外，还讲解该工种同产品的关系等，然后，工人在教员指导下进行模拟操作，将学到的理论知识和实践结合起来。待掌握了操作方法后，由教员带领，来到工厂，进入生产培训。最后，工人要通过教员、生产单位和质量检查部门联合组成的“接收委员会”考核，通过后才能成为正式生产人员。
工程师和技术员的培训在培训中心进行。由于近年来科技的发展和工艺日趋复杂，贝尔公司工程技术人员的比例，不断增大，现在已占公司职工的三分之一。同工人一样，工程技术人员初进公司时也要接受集中培训，一般为期95天左右。培训的第一阶段为50天的基础理论学习，第二阶段25天，根据每个人的工作特点，实行定向培训。前两个阶段的培训结束后，学员到公司各部门参加半年工作实践，之后，再回“中心”进行20天培训。这就是第三阶段的培训，目的在于帮助学员全面了解自己所从事的专业。
此外，贝尔公司对在职的工程技术人员每年也要进行15天左右的技术培训，形式多种多样。有的在“中心”进行，有的则根据需要被派到有关大学和研究所。克伊门斯先生说，在职培训有助于加速工程技术人员的知识更新，跟上科技发展的步伐，不断提高公司的技术水平。特别是象贝尔公司这样从事尖端技术的企业，时刻都面临新技术的挑战，要生存下去就必须有一支高水平的技术人员队伍。克伊门斯先生说，“这是和8年前明显不同的地方。那时，‘中心’只要将所需知识教给学员就可以了。而今天，计算机技术的发展如此之快，我们必须经常想到明天”。