排除阻力　落实政策 湖南省委检查落实知识分子政策办公室认真接待来访，处理来信 [复制链接]

第3版()
专栏：

排除阻力　落实政策
湖南省委检查落实知识分子政策办公室认真接待来访，处理来信
本报讯　据《湖南日报》报道：湖南省委检查落实知识分子政策办公室自4月成立后，认真处理来信和接待来访，督促各有关部门和单位为知识分子分忧解难，先后已处理各种来信近4，000件，接待来访2，000人次，解决了知识分子中一批长期未能妥善解决的遗留问题和实际困难，受到广大知识分子的好评。
4个月来，这个办公室在湖南省委领导下，排除落实知识分子政策中的种种阻力和障碍，在接待来访和处理来信过程中，坚持以事实为依据，以党的政策为准绳，把深入细致的思想政治教育和扎扎实实的调查研究相结合，协同各有关单位实事求是地为一些在历次政治运动中受到错误处理的同志平反昭雪，使他们恢复了名誉。同时对那些因为现行政策不允许或受国家经济条件限制而不能解决的问题，耐心地进行解释说服，尽量使来信来访者放下包袱，解除精神负担。
对来信来访中提出的大量问题，这个办公室采取向本人了解、与单位协商、向有关单位传递、到基层调查以及分类排队办理等多种形式进行处理。
为了卓有成效地做好信访工作，这个办公室要求它的全体工作人员要有全心全意为人民服务的精神和认真负责、一抓到底的工作态度，象对待自己的兄弟姐妹一样对待知识分子，想他们所想，急他们之急。对来信，他们反复阅看，妥为处理；对来访，他们仔细倾听，以诚相待；就是对那些持有不正确的思想和不适当的要求的人，也不嫌弃训斥，而是做耐心的思想教育工作。前段天气炎热，办公室还备有开水招待。