“接受监督”要持之以恒 [复制链接]

第2版()
专栏：杂谈

“接受监督”要持之以恒
崔万功
在第五届全运会期间，上海市各行各业积极响应市政府的号召，用优质服务、接受用户监督的实际行动为全运会服务。
现在，全运会结束了。但是优质服务、接受用户监督不能结束，而要更加深入地开展下去。许多商店正在努力改善服务态度，提高服务质量，把这项工作作为文明经商的新起点。上海邮电管理局为贯彻“迅速、准确、安全、方便”的服务方针，将8条服务标准和接受用户监督的电话，用公告的形式在报上公布。接着，上海供电局又在报纸上公布了类似的服务标准，以接受群众的监督。这些做法，受到了全市人民的欢迎。
我认为，各行各业都应该向全社会公布自己的服务标准，诚心诚意的接受群众的监督，这样，久而久之，整个社会就会形成良好的服务习惯。要改变社会风气，在服务行业提倡高质量服务是重要一环。