乘客的“卫士” [复制链接]

第4版()
专栏：

乘客的“卫士”
本报记者　晓渡
一个三十三岁的年轻妇女，一名普通的公共汽车乘务员，却叫那些扰乱社会治安、在公共汽车上扒窃乘客的坏分子见了胆寒、心颤。她，就是黑龙江省佳木斯市“120”公共汽车乘务员，被人们誉为乘客“卫士”的祁淑英同志。
1981年8月，祁淑英怀着一颗炽热的心走上客运工作岗位。她热心为乘客服务，受到人们称赞。可是有一天，一位年近七旬的老大娘下车，发现钱包丢了，急得痛哭流涕。这事使小祁恨透了那些扒窃分子。小祁想：一个乘务人员不能保护乘客的利益，能算优质服务吗？！
一天上午，“120”客车刚出西门路，祁淑英就发现，扒窃分子正在掏一位农民兜里的钱包。一种维护乘客利益的责任感，迫使小祁马上按动报警信号，司机听到信号，明白车上发生了情况，立即将车开往派出所。民警上车了，小祁指着扒窃分子说：“掏老大爷钱包的，就是他！”在人证物证面前，扒窃分子束手就擒了。经过审查，这个家伙原来就是公安机关正在追捕的罪犯。
为了维护乘客的利益，祁淑英时刻保持警惕，机智地注视着周围的一切。一次，一位老大爷小心翼翼地掏出一包钱，抽出一张五元的人民币买车票。小祁两眼一扫，发现有人盯住了老人的钱包，正向老人靠近。她赶紧招呼说：哟，“李”大爷是你呀，到我这儿来吧。企图动手扒窃的人被隔开了。事后，老大爷明白了小祁刚才的用心，拉着小祁的手说：“孩子，多亏了你，要不我这给老伴治病的二百元钱就没啦。”
去年2月，祁淑英从市里开会回来，带回了一张奖状。她的丈夫张显明接过奖状忙问：你做了什么好事呀？小祁高兴地说：我抓了几个在车上扒窃的坏家伙。小张一听，皱起了眉头说：你管这么多事干啥？当好你的售票员就行啦。小祁回答说：你可知道那些被扒窃的人有多着急，多难受，要是你家里的人被偷盗了，你能不管吗？！乘客在我车上，我就有责任保卫。小张知道自己妻子的脾气：要是认准了一个理，九头牛拉也不会回头的。从那以后，小张每天用自行车把小祁送到通勤车站，晚上收班时，又赶到那里去接她回来，从各方面支持她为乘客服务。
领导和同志们的爱护，丈夫的支持，使小祁更积极地同那些在车上作案的坏家伙进行斗争：扒窃来自香港乘客钱包的手被她抓住了；正伸向一位乘客衣兜的手又被她揪住了。一位农民带着3，000多元人民币进城买拖拉机，也在她和其他司机、乘务员的追赶下，失而复得。……一次次地擒拿，一次次的搏斗，她的衣服曾被撕破，手腕曾被扭伤，手上一块梅花牌手表也被砸坏了。这些，小祁都在所不惜，因为她发现：越来越多的同志在关心、支持她，参加了斗争的行列；正气正在压倒邪气，乘客的安全有了保障；行车任务的指标也更好地完成了。
祁淑英所在的汽车三队，220名乘务人员，31台车，被人们称赞为“车车是哨所，人人是哨兵”。“120”号车被评为全市信得过车组。“120”公共汽车的司机、乘务员，决心向更高目标前进！