邮电系统服务质量大检查初见成效 查出差错积极改进　严处违法乱纪事件 中央领导同志赞扬邮电部这件事抓得好 [复制链接]

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专栏：

邮电系统服务质量大检查初见成效
查出差错积极改进　严处违法乱纪事件
中央领导同志赞扬邮电部这件事抓得好
新华社北京电　今年3月份开始的全国邮电系统通信服务质量大检查已经取得初步成效，各级邮电部门对查出的问题采取了积极的综合治理措施，使邮电工作出现了可喜变化。最近，中央领导同志赞扬邮电部这件事抓得好。
较长时间以来，群众对邮件投递过程中出现的一些丢失、损毁以及延误等现象很有意见。针对这种情况，在邮电部的统一组织下，各地邮电部门从今年3月起抽调5万多名干部，对几百个市、县邮电局和几千个支局（所）进行了监督检查；同时，在整个邮电系统的职工中开展了职业道德、遵纪守法的教育和职工以自查为主的检查活动。各地邮电部门向用户发出48万件征求意见的信函，召开了几十万人次的用户座谈会，征求群众对邮电工作的意见。各地邮电部门对查出的服务差错事故采取了有力的改进措施，对其中的违法乱纪事件作出了严肃处理。
由于各级邮电部门把服务质量检查同企业整顿紧密结合起来，调整了一些软弱涣散的领导班子，严格了规章制度，加上邮电职工的工作责任心增强，现在邮电工作中的差错和事故已大大减少，在邮电部收到的群众来信中，这方面的批评信件已由年初的50％下降到百分之二三十。到10月份，全行业实现利润比去年同期增长了36％。
邮电部目前正进一步组织各级邮电部门以提高服务质量为中心，深入开展邮电工作的检查。