民航北京管理局改进服务工作 [复制链接]

第2版()
专栏：

民航北京管理局改进服务工作
本报讯　二月二十四日，本报二版就中国民航服务工作的某些问题刊登一组文章，其中批评了民航北京售票处服务态度恶劣。北京管理局运输服务部和售票处党委很重视报纸的批评，决心从改变领导作风入手，克服官僚主义，扎扎实实把服务工作做好。北京售票处诚恳接受旅客的批评，对照批评查找漏洞，订出了提高售票服务质量的七条决定和售票处十条规定，从严要求，狠抓落实，服务工作有了改进。