信誉比钱贵 [复制链接]

第2版()
专栏：富裕之道

信誉比钱贵
河南沈丘县槐店镇东关村面粉加工专业户马仁民，靠四台磨面机勤劳致富，去年纯收11，000元。经营磨面的人有句行话：“钱少利薄来得慢，赚点磨底吃饱饭。”可马仁民却不这样做，他代人磨一份面，清扫一次磨底，是谁的就归谁。别人磨一斤小麦收一分钱的加工费，他只收八厘。一般来讲，磨100斤小麦，正常损耗一斤至一斤三两，马仁民却挂出牌子：磨100斤小麦，损耗不超过八两，若多一两，宁赔一斤。他的办法是：机器经常检修，工具天天清理，粮粒不漏不跑，面粉不飞不洒。一次，马仁民有事不在，他妻子多收了一个顾客七分钱，晚上结帐时查了出来，他让妻子回忆当天多收了谁家的钱，连夜把钱退给顾客，并当面表示歉意。就这样，方圆十几里的农民都乐意来马家加工面粉。
（信誉比钱贵，贪利失顾客。马仁民经营高人一等的地方就在于，搞加工以诚待客，做生意薄利多销。）　（王永生）