顾客利益第一 [复制链接]

第5版()
专栏：新风集

顾客利益第一
在我们肥东县八斗、古城两区养母猪的农户，都夸姚福权、邓秀英夫妇。
原来，随着农村生产的大发展，饲养母猪的农户也越来越多。可是，由于人们受旧思想的影响，很少有人养种公猪。姚福权老两口决定办个种猪配种站，以解决养母猪户的“配种难”。1982年，他们养了三头约克夏种公猪；去年，又增加了一头；今年，他们养得更多，一下子养了八头。为了逐步解决良种公猪的猪源问题，他们还买了一头母猪。
姚福权老两口从建站开始，就注意提高母猪的受胎率。种公猪需要蛋白质多，就给加喂鸡蛋。他们养的十几只母鸡下的蛋，差不多都成了猪饲料。平时，他们严格控制猪的交配次数，坚持一头种公猪一天配种一次，过两三天休息一天。遇到种公猪精神不好的时候，就一连让它休息几天。他们俩还十分注意什么时候给母猪配种合适，每次客户来，都要了解情况，仔细观察，不到配种合适的时候，总是耐心劝他们过段时间再来。有一回一个外县农民赶着母猪来配种，声称产仔已有五十多天。老姚经过观察，认为所说不实。他想到这位顾客是盼富心切，就耐心地给他分析早配种与适时配种的利弊，那位顾客弄清道理后，高高兴兴地赶着母猪走了。事后，村里人都说他“管得太宽”，“到手的钱不晓得要”。但老姚笑笑说：“顾客利益第一嘛！我们专业户也要讲职业道德。”
姚福权夫妇不仅经常给顾客传播养猪经验，还帮着治猪病。由于他们服务周到，赢得了顾客的信任，大家有事都愿来找。因此，两位老人的生意越做越好。他们去年仅此一项就获利二千三百多元。
安徽肥东县广播电视局 王正球　余武权