修理行业也有难处 [复制链接]

第7版()
专栏：

编者按：近几年来，本报不断收到一些读者来信，反映“修理难”。为何“修理难”？除了修理行业需要努力改进工作以外，安青同志信中讲的修理行业的几点“难处”，值得引起有关部门注意，并尽快研究解决。
修理行业也有难处
陈伟然同志反映“修理难”，我也深有同感。
目前，随着经济的发展，产品逐步更新换代。因此，旧的生活用品要修，新投放市场的商品有的也要修；国产品要修，进口产品也要修。这就给修理行业带来更加繁重的任务。
但是，修理行业本身也有“难”处。修理行业的难处，是造成群众“修理难”的一个重要原因。
人常说：“巧妇难为无米之炊”。广大群众修理物品品种繁多，千差万别。修理行业的各种维修零配件和原材料的供应却十分短缺。这在自行车、无线电、家用电器、钟表、小百货等行业最为突出。某些进口商品，商店只管卖，不管修。产品坏了，顾客尽管各处跑，也难以达到目的。尤其一些非国家统一进口的家用电器、钟表等的专用件、关键件，由于规格、性能各异，一旦损坏，常常“报废”。尽管一些修理行业采取了改制、代用、拆配零件等办法，往往也难于修复。国产商品，由于有些工厂主要生产整机（产值大，利润高），不愿生产零件（产值小，利润低），结果造成产品求修无门。至于某些老型产品、过时产品，零配件更难解决。这也就是陈伟然同志要修收唱机，而几处都说“没法修”或
“没零件”的原因。
其次是渠道不通，修理与零配件供应脱节。工业管制造，商业管销售，而商品销售后维修所需零配件，却没有正当渠道，没有供应计划，没有归口单位。维修出现问题，谁也不承担责任。光靠修理行业多方求援，确实难以解决。
第三，修理价格偏低。现行修理收费标准多是六十年代初期制订的。如手表擦油泥，每只八角至一元，长期未动。二十多年来，职工工资调整、福利增加，平均工资费用成本较六十年代增加近一倍。因此，不少修理项目赔钱。加之近几年来，原材料涨价较多，如焊锡提价近一倍，有些项目材料成本超过收费标准，因此多修多赔，挫伤了职工的积极性。
第四，管理体制乱，修理行业多头领导。有归工业的，有归商业的，有归服务业的，有归街道的，有归知青联社的，上面没有人管，下边又分工不明，各搞各的。因此，无人研究，无人过问，关卡不少，渠道不多，似乎都管而又都不管。供、产、销，人、财、物主要靠各修理单位自力更生、多方求援来解决，实在是难上加难。
第五，劳动工资政策。修理行业是技术性服务行业，职工必须掌握一定的维修技能，甚至是比较全面的技能。然而工资标准低。过去，修理行业执行的是手工业（即二轻系统）的工资标准，划归财贸后改行商业工资标准，在一定程度上影响了职工的积极性。
此外，还有诸如退休人员多、集体负担重、劳动条件差、职工集体福利很差等问题，均未得到很好解决。
总之，修理服务行业面临的困难很多，希望通过呼吁，引起上级领导和全社会的重视，帮助它克服困难，改进工作，使修理行业更好地满足人民生活的需要。
北京市第二服务局
修管处　安青