集体办书店　解决“买书难”——访石家庄“燕赵文化书社” [复制链接]

第8版()
专栏：访问记

集体办书店　解决“买书难”
——访石家庄“燕赵文化书社”
本报记者　杨振武　王庚南
在石家庄常听人说，如果有买不到的书，可以到燕赵文化书社去问问，即使暂时缺货，他们也能代你邮购。乍一听，我们还以为它是一个大书店呢！要不，图书种类哪会那么齐全？谁知一看，只不过是一个集体经营的小单位。
党的十一届三中全会以来，石家庄出现了“读书热”，但不少书籍在新华书店里难以及时买到。几个待业青年在一起商量：“集体办书店，解决‘买书难’！”去年7月，他们在桥东区劳动服务公司领导的支持下，办起了“燕赵文化书社”。一位副市长为书社定了这个名字。
万事开头难。燕赵文化书社开办初期只有一间房子，一张桌子，两把椅子，三千元的本钱。但是，这六个青年人不怕困难，艰苦创业，首先从解决“买书难”上打开了一条通道。他们通过市场调查，摸清了“买书难”的原因，并采取了两条相应的措施：一抓及时进书，让新书早同读者见面。书社立足河北，面向全国，直接与出版社挂钩进书，业务一下子就搞活了。二抓市场信息，掌握进书的准确性。书社每周举行一次业务信息交流会，互通市场购销情况。门市部还专门设读者急需购书登记本，根据要求订书进货。他们还与全国二千多个单位和个人建立定期联系，广泛听取工、农、商、学、兵各界读者的意见，形成了一个全国性的信息网络。去年10月，他们根据获得的信息，及时派人到北京有关单位联系，购进了五百套《辞海》，三天就销售一空。
到今年2月，书店已发展到三十多人，三个门市部，先后与全国六十多家出版社建立了业务联系，有十家出版社在这里设立了特约销售部。半年多来，这个小小的书社，共发行各类图书一千多种，十四万多册。
燕赵文化书社之所以办得这么好，主要是在提高服务质量上采取了如下措施：
送书上门。凡本市读者，只要是预约的，无论远近，一律按照需求送书上门。哪怕只购一本书，也要及时送到读者手中。半年多来，书社共为本市一千多个单位和个人送书五万余册。
流动售书。书社虽已发展到三个门市部，但星期天顾客还得排队等候。一些郊区的工厂、学校进城不便，仍存在“买书难”的问题。书社的同志们想：哪里有读者，就应当服务到哪里。于是，他们搞了三个流动售书车，白天定时定点流动售书，晚上去电大、夜大、辅导站售书。六个多月来，共出动流动售书车三百余次，售书一万二千多册。
免费邮购。书社已为一百多个单位和个人免费邮购了二千多元的图书，受到了读者的赞扬。书社刚开办时，他们邮寄图书计收30％的邮费。去年12月，易县山区一个中学寄来一封有一百七十多个学生签名的来信，信中说：“我们地处偏僻山区，买书困难，你们收这么多的邮寄费学生负担不了，请把我们的书款退还吧。”他们看到这封既有批评又有叹息的来信后，经过反复商量，决定对本省读者一律免费邮寄，并把这个消息登在了《河北日报》上。没几天，就收到全省各地读者汇来的购书款四千多元。